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BNP Paribas SA
- Assistante Gestionnaire de Carrières
Paris
2009 - maintenant
Assistance d’un gestionnaire individuel
Interface entre les services administratifs de la RH Groupe et de la fonction
Mise à jour des outils et bases RH
Information des collaborateurs sur les sujets RH
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ARVAL, groupe BNP PARIBAS
- Responsable d'équipe Relation Conducteur
2008 - maintenant
Management d’une équipe de 12 personnes
Pilotage quotidien de l’activité
Garantir la réalisation des objectifs
Recrutement des nouveaux collaborateurs
Tutorat des collaborateurs en contrat de professionnalisation (personnes présentant un handicap
Analyse de l’activité et mise en place de nouvelles fonctions
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ARVAL groupe BNP PARIBAS
- Responsable équipe Pôle Cartes Carburant
Rueil-Malmaison
2004 - 2008
Management d’une équipe de 6 personnes
Garantir la réalisation des objectifs
Etre l’interlocuteur privilégié des fournisseurs et des clients internes
Développement de l’application informatique dédiée au métier
Garantir et développer les procédures de travail et de sécurité
Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs
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ARVAL, groupe BNP PARIBAS
- Gestionnaire
2002 - 2004
Gestion des cartes : commande, contrôle, gestion des relances et des renouvellements des moyens de paiement
Gestion des appels entrants des clients internes et externes
Mise en place de la prestation pour des clients spécifiques
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BOUYGUES TELECOM
- Chargée de clientèle
Meudon
2000 - 2002
Gestion des appels entrants
Respect d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
Suivi journalier des chiffres de l’équipe
Reporting, analyse, détermination et mise en place de plans d’actions
