Emilie MOUTERDE

En résumé

Entreprises

• Ecosystem Développement durable - Marketing Opérationnel

  maintenant

• Actuarielles - Organisation & Administration

  2012 - maintenant

• Jours de Printemps - Responsable Qualité

  Lyon 2011 - 2012 Mes missions principales:
  - gestion du personnel
  validation des compétences techniques lors du recrutement
  gestion et planification des interventions
  hiérarchie de proximité (agent de liaison et de contrôle)
  
  - management
  encadrement du personnel
  hiérarchie de proximité
  gestion des conflits en collaboration avec la direction
  coordination des contrôles qualités et la veille au respect de règle
  de Jours de Printemps
  
  - relation clientèle
  contact privilégié des clients
  rendez vous clients pour prise d'informations en vue d'établir le devis
  de prestation
  gestion des dossiers clients à mettre en facturation
  
  - communication
  relais d'information entre les salariés, les clients et la direction
  négociation et médiation auprès des salariés et des clients

• Crédit Agricole Centre Est - Conseillere clientèle banque à distance

  Montrouge 2008 - 2009

Formations

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 2008 - 2009 Licence Professionnelle Banque Assurance

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2003 - 2007 Commerce International

Réseau

• Alexandre SANCHEZ

• Aloïse SONNIER

• Armel CHAUMERON

• Benoît CHATELAIN

• Christophe AUDISIO

• Emilie MAROUBY

• Matthieu GONNET

• Maud FAHY

• Nicolas ROSSERO

• Sebastien MAYOUX