Emma BERTHAULT

En résumé

Entreprises

• CER SNCF Région Aquitaine Poitou Charentes - Agent d'activités sociales et bibliothécaire

  2016 - 2017 - Gestion d'une bibliothèque : gestion d'un budget et des achats, service de prêt, préservation et conservation, catalogage et indexation, élimination de documents obsolètes et organisation de bourses aux livres
  - Accueil physique et téléphonique
  - Rédaction de courriers
  - Organisation de réunions : convocations, élaboration de l'ordre du jour, prise de notes et comptes rendus de réunions
  - Tenue de caisse et gestion des encaissements
  - Gestion d'une salle polyvalente : suivi des états des lieux et des réservations
  - Conception et organisation d'animations culturelles et sportives
  - Création et mise à jour d'un site Internet
  - Elaboration et suivi de statistiques
  - Elaboration de rapports et de bilans d'étape à l'intention de la direction de l'entreprise
  - Archivage et classement

• CER SNCF Région Aquitaine Poitou Charentes - Agent d'accueil et d'activités sociales

  2015 - 2016 - Accueil physique et téléphonique
  - Rédaction de courriers
  - Montage de dossiers, préparation de réunions de service, prise de notes, comptes rendus de réunions.
  - Tenue de caisse, encaissements.
  - Gestion de locations vacances : réception des demandes, attribution des demandes et rédaction des réponses. Suivi des états des lieux, des réservations et des encaissements liés aux coûts des locations
  - Élaboration et suivi de statistiques
  - Mise à jour d'un site Internet
  - Archivage et classement
  - Organisation des départs en colonies de vacances : accueil physique des enfants et des familles, recrutement des accompagnateurs (gestion des embauches et rédaction des contrats), élaboration de l'acheminement des enfants par les accompagnateurs (réservation des billets, réservation d'hôtels, ...)

• Salamander - Vendeuse

  2014 - 2014 - Accueil physique
  - Conseil personnalisé auprès des clients
  - Utilisation d'une caisse
  - Vente

• Association des Pupilles de l'Enseignement Public - Agent d'entretien et de service

  2013 - 2013 - Entretien de bâtiments
  - Travaux de cuisine
  - Lingère
  - Service en salle
  - Plonge

Formations

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2012 - 2015 Licence
  
  Licence Histoire de l'art et archéologie

• Lycée Marie Curie Vire (Calvados)

  Vire 2009 - 2011 Baccalauréat

Réseau

• Sophie ELORRI