Menu

Emma COUGHLIN

Paris

En résumé

Bilingue native, j'ai aujourd'hui la chance d'exercer ma passion, l'enseignement de l'anglais. Je suis très attachée à la réussite de mes étudiants et mes objectifs s'inscrivent toujours dans la perspective d'un esprit d'équipe conforté.
Au fil des années, j'ai développé une pédagogie rigoureuse et conviviale ainsi qu'une approche de l'apprentissage personnalisée, objectivée et ludique.
Mes expériences acquises au sein d'entreprises compétitives me rendent également aptes à travailler dans le domaine commercial. J'ai pu montrer la preuve de mes diverses compétences à l'occasion de ces expériences. J'ai le goût du défi et d'un service clientèle qualitatif et n'hésite pas à aller de l'avant pour toujours satisfaire au mieux le client.
Looking forward to collaborating with you !

Mes compétences :
Qualitative and quantitative surveys
Accueil
Veille scientifique
Conseiller Clientèle
Bilingual English/French
Relationship

Entreprises

  • COURS DIDEROT - Professeur d'anglais

    Paris 2015 - 2016 TD d'anglais aux BTS Commerce International, BTS Tourisme et Bachelor
    Management International
    Elaboration de contenus pédagogiques et d'examens
    Mise en place de sessions de TOEIC Blanc
    Assesseur d'examens et d'oraux
  • ParisCityVision - Chargée de réservation et planning touristique

    Paris 2015 - 2017 Relationnel BtoC et BtoB (gestion des ventes, relations clients et fournisseurs)
    Gestion des Stop Sales en last minute, gestion et optimisation des ressources
    Réflexion et création de process pour améliorer le service
    Formation de nouveaux collaborateurs et Management d'équipe
  • Crazy Voyages - Chargée de réservation

    2014 - 2015 Relationnel BtoB et BtoC (fournisseur, négociations tarifaires, gestion administrative)
    Gestion des Stop Sales et des séjours pour groupes
    Réflexion et création de process pour améliorer le service
    Participation au processus de recrutement des collaborateurs
  • AFRIO - Chargée de Communication

    2013 - 2013 Chargée de la promotion des activités
    Rédaction en français et en anglais de communiqués de presse, brochures, site internet
  • Coalition Internationale pour un Tourisme Responsable - Traductrice Anglais

    2012 - 2012 Chargée des communiqués de presse en anglais
    Rédaction en français et en anglais de supports de communication pour l’ONG
  • Meeting the French - Chargée de développement

    2012 - 2014 Prospection, selection et gestion des partenariats
    Relationnel BtoB et BtoC (fournisseur, négociations tarifaires, gestion administrative)
    Animation des visites d'entreprises et divers projets en français et anglais
  • Barrier Free Tourism, Kuala Lumpur, Malaisie - Assistante chargée de la communication

    2010 - 2010 Organisation d'un séjour pour personnes à mobilité réduite
    Relationnel presse
  • Allegheny College, Pennsylvanie, USA - Professeur de français

    2008 - 2009 TD de français aux étudiants américains
    Elaboration de contenus pédagogiques
    Chargée du programme culturel français et coordination d'événements
    thématiques
  • Complétude, Acadomia, Language Connexion, Lauréat, Bilingua - Professeur d'anglais

    2003 - maintenant Coaching pour chefs d'entreprises et leurs collaborateurs
    Cours et soutien scolaire tous niveaux (de la maternelle au lycée)
    Business English, News in English, English for kids, English Literature, Everyday
    English, English Grammar...
    Préparation à divers examens d'anglais

Formations

  • Université Paris V - René Descartes

    Paris 2011 - 2013 Master 2

    Anthropologie, spécialisé en Management de projets culturels et touristiques
    Mémoire M2 : "le tourisme durable au Sénégal par la structuration et labellisation d'un réseau local d'experts".
  • Taylor’s College School Of Hotel Management (Kuala Lumpur)

    Kuala Lumpur 2010 - 2011 Licence MIIT

    Management et Ingénierie des Industries du Tourisme - Article scientifique sur la question de l'éradication de la pauvreté par le tourisme participatif et durable en Malaisie sous la tutelle de Vickneswaran Nair ; présenté à la conférence de « Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management », Istanbul, Turquie, juin 2011 par le Docteur Vikneswaran Nair.
  • Université Catholique De L'Ouest IPLV

    Angers 2007 - 2008 Licence Quadrilingue mention quadrilingue, spécialité anglais et allemand

Réseau

Annuaire des membres :