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Emma MASCLIN

Cambrai

En résumé

J'aime :
Partager avec les touristes et locaux mes coups de coeur : paysages, patrimoine, gastronomie, loisirs
Échanger, travailler en mode projet avec les collègues et partenaires du territoire ou des HDF, les guides
Valoriser les prestataires touristiques et les belles initiatives du Cambrésis
Dénicher des nouveautés

Mes compétences :
Gestion de projets
Réalisation de stratégies
Analyse des publics
Conseil, sensibilisation, animation de réseau
Qualification de l'offre
Communication, promotion
Conception de produits
Commercialisation
Accueil, information
Langues étrangères : Anglais, Espagnol

Entreprises

  • Office de Tourisme du Cambrésis - Charée de promotion et de commercialisation

    Cambrai (59400) 2016 - maintenant Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale, réceptif groupes, conception de programmations de visites/animations à destination des individuels, réalisation de brochures, promotion de la destination sur salons grand public ou pro

  • ADRT Nord - Animatrice réseau Clévacances

    2015 - 2015 Animation du réseau Clévacances Nord : organisation de la réunion annuelle des propriétaires, organisation de formations,..
    Labellisation et reclassement de meublés et chambres d'hôtes.
    Conseil et assistance aux partenaires du réseau et porteurs de projets.

  • Office de Tourisme du Val de Deûle - Animatrice tourisme

    2014 - 2014 Accueil, gestion de l’information & documentation, des visites groupes, de la communication (relations presse, site internet, newsletter, etc.), organisation des animations de l’OT, gestion de la boutique, gestion des adhésions professionnelles, guidages.

  • Nord Tourisme - Enquêtrice

    Lille 2014 - 2014 Réalisation d’enquêtes auprès des visiteurs de cimetières militaires du Nord (Fromelles Pheasant Wood, Louverval) et du Pas-de-Calais (Vimy, Cabaret Rouge), dans le cadre du projet Interreg 2Mers Great War.

  • Tourcoing Tourisme - Responsable de l'information touristique

    2013 - 2013 Remplacement de congé maternité.
    Accueil et conseil des visiteurs, gestion de l’information et de la documentation, observation des flux de l’activité, gestion des visites guidées individuels / groupes, mise en place du guide du partenariat.

  • Nord Tourisme - Enquêtrice

    Lille 2013 - 2013 Réalisation d’enquêtes auprès des visiteurs de 3 cimetières militaires à Fromelles et Doignies, dans le cadre du projet Interreg 2Mers Great War.

  • TOURNOR sa Meetings & Events - - Conseillère en voyages

    2012 - 2013 Accueil, renseignement de la clientèle, réalisation de devis, vente de voyages et suivi de dossiers.

  • Mairie de Colmar - Stagiaire

    2011 - 2012

  • Grand Pays de Colmar - Stagiaire

    2011 - 2012

Formations

  • IUT De Colmar

    Colmar 2011 - 2012 Licence Professionnelle Hôtellerie-Tourisme, mention "Chef de Projet Touristique"

    Projet tutoré :
    Novembre 2011 à février 2012 : Projet d’aménagement réalisé en groupe. Étude préalable à l’implantation d’une ligne de chemin de fer à crémaillère dans la vallée de Munster.
    Stage en entreprise :
    Mars à juin 2012 : Mairie de Colmar
    Aide à la mise en place du Label Vignobles & Découvertes dans le Grand Pays de Colmar, réalisation d’un diagnostic préalable au classement d'un cam

  • Lycée Gaston Berger

    Lille 2009 - 2011 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

    Carte de guide-conférencier

    Projets menés :
    De novembre 2010 à avril 2011: Création de circuits touristiques autour du Grand Boulevard (axe névralgique traversant la métropole
    Lilloise), en partenariat avec l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille.
    De mars à fin juin 2010 : Organisation de l’espace voyage du Festival Cultures Équitables 2010, en partenariat avec l’association EchoWay.

  • Lycée Europeen Montebello

    Lille 2006 - 2009 Baccalauréat Économique et Social mention européenne espagnol

Réseau

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