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Emmanuel BOYER

NICE

En résumé

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Entreprises

  • Confluence Contours - ESRI Inc. - GIS Analyst, International Support Specialist for ESRI Inc.

    2013 - maintenant Provide high-quality support to International and Domestic (USA) users to solve technical problems quickly and effectively.

    Provide support and technical issue of resolution via E-Mail, phone and other electronic medium.

    Identify, understand, and recommend solutions for customer issues or questions using working knowledge of ArcGIS including ArcGIS Desktop, ArcGIS Server, and related ArcGIS Server products and technologies.

    Develop and create documentation used to partner with software development teams to troubleshoot issues and evaluate solutions.

    Interpret user issues to determine or recommend software changes to programmers/software engineers.

    Work in other technical areas of software support as customer and business needs demand.
  • Ambassade de France a Kuala Lumpur - Super Intendant

    2010 - 2012 Gestion technique des interventions et dépannages. Participation aux réunions de chantier, réception des travaux, inspection régulière de tous les sites ; intervention personnelle, en cas d’urgence, pour des réparations diverses (électricité, plomberie, menuiserie, chauffage)

    Maintenance et entretien du chauffage et de la climatisation, des petits matériels (photocopieurs, télécopieurs, coffres-forts, système vidéo surveillance, etc…) et des véhicules du Consulat (Carnet de bord, essence, lavages…)

    Gestion administrative en collaboration avec le chargé des affaires immobilières Relations avec les prestataires de service et fournisseurs ; Gestion des stocks ; Participation à l’élaboration des budgets (devis, suivi d’appels d’offre, travaux de maintenance, négociation…) ; Etats des lieux des appartements de l’Etat. Suivi des travaux.

    Gestion de la sécurité des bâtiments en étroite collaboration avec l’Officier de sécurité et les gardes de sécurité (voies d’accès, réglementation incendie, règles de sécurité).

    Management de personnels


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