Mes compétences :
Bon relationnel
Esprit d'analyse
Relationnel
Réseaux et Télécom
TCP IP
Telecom
VoIP
WI-FI
WiFi
Wifi…
Word – Powerpoint
Entreprises
Lyra Network
- Support technique
2010 - maintenant
Carte et Services
- Technicien Hotline
Oberhoffen-sur-Moder2000 - 2010Projet Afone Commerce:
Réalisation des recettes sur la partie monétique.
Mise en place de procédures de dépannage de l'AfoneBox.
Formation sur le produit.
Rédaction de documentations techniques
Support technique auprès des sous-traitant et des collaborateurs d'Afone.
Monétique:
Prise en charge de problèmes complexes en monétique traditionnelle et concentrée.
Support technique auprès des hotliners sur le plateau.
Statistiques sur la production du centre d'appel.