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Société Générale
- Responsable E-marketing
PARIS
2008 - maintenant
- Définition et suivi de la mise en œuvre des stratégies digitales (web, mobile, e-crm, leviers à la performance...)
- Management d'une équipe d'experts web de 15 personnes (promotion, contenu, acquisition, webanalytics, trafic...) au sein de la Direction Commerciale et Marketing - Banque de Détail France
- Enrichissement de la politique de contenu éditorial des sites multimarchés (Particuliers, Professionnels, Entreprises, Associations) / objectifs de visibilité accrue - 30 Millions de visites/mois
- Développements spécifiques et optimisation des trajectoires de ventes à distance et d'entrées en relation - Parcours clients/prospects avec orientation résultats - Ratio poids de l'internet vs le autres canaux
- L'acquisition de trafic - SEO / SEM - campagnes display et dispositif multicanal
- Recherche et innovation pour maintenir le niveau de satisfaction des sites (veille nouvelle techno et webdesign, organisation de refontes, animation pôle d'experts web)
- Pilotage en organisation matricielle d'un studio de 10 personnes (webdesigners, développeurs, integrateurs)
- Stratégie d'appropriation des supports mobiles et tablettes
- Business plan annuel, reporting financier
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AstonWood
- Directeur de Clientèle
2007 - 2007
- Accompagnement clientèle dans toutes les problématiques de communication media / hors media
- Conseil et rédaction des recommandations / planning stratégique multi-canal
- Organisation d’opérations de marketing relationnel, tactique, évènementiel et MD standard
- Benchmarking, audit et positionnement de marque / produit / services
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DELL Computers
- Responsable Communication EMEA
MONTPELLIER
2006 - 2007
- Gestion, animation du budget publicitaire et marketing direct - France, Italie, Espagne - segment SOHO (Small & Home Business)
- Développement du plan média presse et TV dans une logique de ROI et de profitabilité
- Coordination des agences médias et création (mis en place de process qualité)
- Suivi quotidien des résultats et analyse des impacts directs - reporting & ajustement
- Relations internationales - Agence (Danemark & UK), studio (Irelande), Call-center (Maroc, Bratislava)
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Hey Joe ! Agence conseil en communication
- Directeur de Clientèle
2003 - 2005
- Conseil et recommandations stratégiques
- Conception de campagnes B to B et grand public - media / hors media
- Création, conception et rédaction des outils de communication définis (journal d’entreprise, programme, lancement de produit, communication corporate, mailing recrutement, rapport annuel…)
- suivi opérationnel
Clients : Groupe Equalliance, Pleyel, CAPEB, CCI / Aéroport de Montpellier, Festival International du Film Méditerranéen
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CBS Outdoor
- Ingénieur d'affaires
Issy-les-Moulineaux
2002 - 2002
- Développement du portefeuille grands comptes - Région Montpellier
- Gestion de clientèle et animation du parc d'espaces publicitaires
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Euro RSCG
- Chef de Projets Marketing Relationnel
PUTEAUX
1999 - 2001
Pour Microsoft France
- Lancement de Windows 2000 (évènementiel au Zénith de Paris)
- Mise en oeuvre d'une nouvlle charte d’édition sur l’ensemble de la gamme produits/services
- Orchestration de campagnes nationales : Anti-Piratage auprès des 15.000 revendeurs certifiés, SQL Server 7.0
- Lancement du Pocket PC (PDA) en France : Roadshow gares / aéroports et opérations spéciales avec Fnac / Surcouf (créations spécifiques : Stand, leaflets, CD-Rom, PLV)Pour
Pour PEUGEOT France
- Gestion de l’ensemble de la communication Carte Peugeot : développement des programmes de fidélisation aux porteurs, promotion des ventes
- Opérations Incentive et Marketing Direct
- Gestion d’opérations ponctuelles : mailings lourds de lancement des segments 307 et 607, Grand Jeu du Numéro Peugeot (mailing boites aux lettres à 5 millions d’ex.)
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Vibrato Communication
- Chef de Publicité
1997 - 1999
Communication globale et évenementielle / Relations-presse :
- Plaquettes institutionnelles et commerciales, Rapports annuels et journaux d'entreprise
- Préparation, animation d’une opération de relations presse & publiques sur Paris (péniche pour 200 pers.)
- Lancement de la campagne nationale collective
Clients : Groupe Camif, MAAF Assurances, Schlumberger, Medef, DRASS (Conférence Régionale de Santé) / Ministère de l’Agriculture et de la Pêche
