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Emmanuel FAVRE

Paris

En résumé

Manager de la Boutique LONGCHAMP à Dijon depuis 2012.

Un service haut de gamme permettant de répondre, devancer et dépasser les attentes du client, afin de fidéliser une clientèle et obtenir des résultats.
Un management participatif permettant d'associer mon équipe au projet de développement de la boutique et permettant de travailler dans une ambiance de travail sereine et propice aux bons résultats

Mes compétences :
Management commercial
Management
Commerce B2C
Vente
Merchandising
Gestion de la relation client
Relationnel
Connaissance clients
Service client
Travail en équipe
Analyser écouter réfléchir agir

Entreprises

  • Longchamp - Commercial France - zone Nord Est - Réseau multimarques

    Paris 2015 - maintenant

  • LONGCHAMP - Responsable Boutique

    Paris 2012 - 2015 Responsable Boutique – Dijon (Ouverture 1er septembre 2012) : CDI
    • Suivi des travaux, recrutement.
    • Gestion de la boutique : commandes (choix des produits par saison), réassorts. merchandising (vitrines et boutique), mise en place d’objectifs (hebdomadaire, mensuels et annuels).
    • Mise en place de la formation en boutique : service et accueil client, techniques de ventes, connaissances produits.
    ==> 1er point de vente France et 2nd en Europe en qualité de service selon les chiffres d'août 2014.

  • Conseil Régional d'Alsace - Direction Economique - Animateur Economique Territorial

    2011 - 2012 Développeur Economique – Mulhouse : CDD
    • Aides aux entreprises : directes (subventions, prêt d’honneur) et indirectes (avances remboursables, prêts OSEO, prêts d’honneurs).
    • Accompagnement des entreprises : de la création au développement.
    • Participation à des comités d’agréments pour subventions, prêts d’honneur, avances remboursables.
    • Mise en place de dossiers (subventions, prêts, avances) : Analyse de l’entreprise/projet de création, du marché, de la concurrence.

  • Region Alsace - Chargé de mission – Représentant de la Région Alsace et cogérant du Pavillon Alsace

    Strasbourg 2010 - 2010 Représentant Région Alsace - Pavillon Alsace – Shanghai : CDD
    • Missions de représentation de l’Alsace en Chine et à Shanghai.
    • Mise en place de 25 évènements (jusqu’à 2 000 personnes pour l’inauguration).
    • Gestion courante du Pavillon Alsace : demande de badges d’accès à l’exposition, management des employés, gestion des entrées et sorties (visiteurs, intervenants).
    • Accueil des personnalités : ministres, ambassadeurs, consuls, députés, maires.
    ==> Objectif initial de 700 000 visiteurs : 1,3 millions de visiteurs obtenus (1,5% du nombre total de visiteurs sur l’exposition)
    ==> 5 contrats signés sur le Pavillon Alsace par des entreprises Alsaciennes

  • Magasins Jolicaprice S.A - Vente

    2009 - 2010 Vendeur Maroquinier multimarques – Dijon : CDD
    • Accueil et vente auprès de la clientèle locale.
    • Connaissances en maroquinerie : LANCEL, LONGCHAMP, FURLA, THE BRIDGE.
    • Connaissances en bagagerie : SAMSONITE, TUMI, PIQUADRO, MADARINA DUCK.

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