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Emmanuel FEDERIGO

SAINT BARTHELEMY D ANJOU

En résumé

Commerçant et manager, je suis en mesure d’apporter mon savoir faire pour créer une dynamique et fédérer une équipe autour des objectifs d’un magasin.

Les challenges que représentent les indicateurs de la performance sont pour moi autant de défis que je m’attache à relever, tout comme le développement de la rentabilité du compte d’exploitation.

Mes différentes expériences en qualité de responsable service client, responsable SAV-Logistique, responsable de départements commerciaux me permettent de maîtriser tous les aspects du fonctionnement d’un établissement.

J’aspire à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, avec une équipe motivée, dynamique et solidaire, autour des valeurs de l’enseigne, pour satisfaire et fidéliser le client.

Mes compétences :
Gestion
Ressources humaines
Gestion de projets
Management

Entreprises

  • EVACOM PASSION JEUX - GERANT

    2014 - maintenant EVACOM PASSION JEUX est une société spécialisée dans l'événementiel ludique depuis plus de 10 ans. Nos clients : collectivités locales, mairies, offices de tourisme, association , comités d'entreprise...
    Nos activités : animation jeux de société, jeux en bois, multimédia, structures gonflables.
    Notre site : www,passion-jeux.fr

  • ACTION - Responsable Ouverture Magasin

    2013 - 2013 Implantations et ouvertures de magasins (France - Hollande - Allemagne )
    Application de la politique commerciale de l'entreprise
    Application et adaptation des univers : bricolage-bazar-textile-art de la table- jouets - hygiène - art de la table

  • Intermarché Avrillé - Chef de secteur Bazar - Saisonnier - Techniques

    Avrillé 2012 - 2012 Transfert et réimplantation secteur Bazar Saisonnier Techniques ( plan - phasage )
    Mise en place saisonnier JOUETS
    Engagements et commandes sur secteur Bazar Jardin Brico pour la semestre 2013
    Préparation Changement d'enseigne.

  • CASTORAMA - Chef de secteur

    Templemars 2011 - 2012 Implantation et ouverture nouveau magasin
    Gestion centre de profit secteur Jardin
    Développer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux.
    Optimiser, organiser et contrôler la mise en place de la politique et des actions commerciales.
    Encadrer, animer et former son équipe, valoriser la performance et les compétences de ses collaborateurs
    Négociation avec les fournisseurs.

  • FNAC Poitiers - Responsable de département Produits Techniques

    2007 - 2011 Gestion de son centre de profit (budget, marge, frais de personnel,).
    Développer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux.
    Optimiser, organiser et contrôler la mise en place de la politique et des actions commerciales.
    Encadrer, animer et former son équipe, valoriser la performance et les compétences de ses collaborateurs.

  • FNAC Angers - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT MULTIMEDIA

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2007 Gestion de son centre de profit (budget, marge, frais de personnel,).
    Développer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux.
    Optimiser, organiser et contrôler la mise en place de la politique et des actions commerciales.
    Encadrer, animer et former son équipe, valoriser la performance et les compétences de ses collaborateurs.

  • FNAC Angers - RESPONSABLE SAV LOGISTIQUE

    IVRY SUR SEINE 2001 - 2005 ? Gestion de son centre de profit (effectifs, budget, marge…).
    Organiser et contrôler la mise en place de la politique commerciale pour le Service Après Vente.
    Contrôler la bonne application des méthodes et des procédures.
    Etre garant des stocks : qualité, lutte contre la démarque, conformité des livraisons.
    Apprécier, valoriser la performance et les compétences de ses collaborateurs.
    Favoriser la synergie entre son équipe et les équipes de vente.
    Encadrer, animer et former son équipe.

  • CAMIF Nantes - Chef des ventes Multimédia PEM GEM

    2000 - 2001 Suivi du rayon et du merchandising, gestion des stocks.
    Développer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs.
    Gestion de son centre de profit (effectifs, budget, marge…).
    Optimiser, organiser et contrôler la mise en place de la politique et des actions commerciales.
    Communiquer et fédérer son équipe sur la politique commerciale, humaine et économique de l'entreprise.
    Fixer les objectifs individuels et collectifs à son équipe, apprécier les résultats et les compétences.

  • CAMIF Nantes - Responsable Services Clients Caisse Financement

    1999 - 2000 Gestion des flux monétiques.
    Décider et organiser des actions relatives au développement du taux de financement visant à l'augmentation du Chiffre d'Affaire. Recrutement Adhérents.
    Gestion des dossiers de financement de l'organisme C2C.
    Faire adhérer son équipe aux orientations commerciales du département.
    Développer les compétences collaborateurs.
    Formateur des équipes de vente aux produits financiers et techniques de vente.
    Formateur responsable Services clients Camif

Formations

  • Université Poitiers

    Poitiers 1990 - 1995 Administration et gestion des entreprises

    Administration Economique et Sociales

Réseau

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