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Emmanuel GRAFF

PARIS

En résumé

Plus de 15 ans d’expérience dans l’accompagnement de PME en croissance ou en transformation et réorganisation à des postes centraux (Affaire générales et finances, membre du comité exécutif ou Conseil attaché à la direction) :
• Certifié Administrateur Salesforce (SU15)
• Certifié Agile Project Management (DSDM.org)
• Gestion de projet et accompagnement au changement.
• Expert dans l’évaluation des systèmes d’information et dans l’accompagnement des choix stratégiques.
• Analyse fonctionnelle, paramétrage et déploiement de CRM et d’ERP, (conception et déploiement d’une solution Salesforce...).
• Structuration et exploitation des bases de données
• développement d’outils de pilotage opérationnels et financiers et reportings sur mesure (Maîtrise avancée d’Excel).
• Mise en place et contrôle de process : Achats (Order to pay), ventes (Order to bill), budget,…
• Secrétariat général, établissement des états financiers, relation avec les tiers, gestion de trésorerie
Secteurs privilégiés en lien avec mes intérêts personnels : performance énergétique, construction écologique, medias, culture, événementiel, conseil aux entreprises,

Mes compétences :
Culture
Droit
Édition
Finance
Presse
Gestion de projet
Salesforce
Quadratus
Méthode agile

Entreprises

  • Certifié Salesforce et Agilité - Consultant Salesforce & transformation numérique agile

    2015 - maintenant Le cloud et Salesforce en particulier procurent aux entreprises des possiblités sans limite.
    Mon expérience m'a appris que cette transformation numérique accompagne une nécessaire transformation du management vers plus d'agilité.
    Je propose donc d'engager une transformation numérique autour de Salesforce en définissant les process, paramètres et développements appropriés, avec une vrai méthode de gestion de projet agile pour laquelle je suis également certifié.

  • LEADERS LEAGUE - Responsable administration & ERP - CRM, Leaders League

    Paris 2013 - 2015 Enjeu : Adapter l'entreprise à sa nouvelle dimension dans un contexte de croissance externe.
    Définition et intégration des systèmes d'information CRM Salesforce, ERP Quadratus, Formalisation de nouvelles procédures, analyse des solutions, cahier des charges, définition des configurations logicielles, paramétrage, reprise d'historiques. élaboration des reportings. Animation des communautés d'utilisateurs. Accompagnement dans la migration des systèmes et formation des utilisateurs.
    Mise en place des tableaux de bord de suivi d'activité pour les services et la direction générale.
    Suivi du CIR - Création d'une base de donnée qualitative des conseils et experts. Pilotage d'une équipe de développeurs.

  • LEADERS LEAGUE - LAWFICOM EDITIONS - Responsable Administration Finances & Diffusion

    2008 - 2013 Dans une entreprise en pleine croissance :
    Administration et gestion : Mise en place d'outils de pilotage du budget et d'outils plus spécifiques pour le suivi de la facturation et des contrats par pôles. Gestion de la trésorerie et notamment du factor (suivi, renégociations régulière compte-tenu de la croissance). Préparation des bilans en relation avec l'expert comptable.

    Affaires générales : Encadrement de la logistique et de la maintenance informatique de la société, changement de système de téléphonie et de serveurs, gestion des investissement afférents, déménagement de 45 collaborateurs.

    Support opérationnel : Suivi direct de la mise en oeuvre des contrats signés auprès des équipes dédiées à chaque produit pour maintenir le rythme de production/facturation. Soutien aux équipes en constitution pour l'événementiel.

    Diffusion et abonnement : Mise en place d'une solution de gestion d'abonnement susceptible d'accompagner la croissance, migration, enrichissement et qualification des bases de donnée. Actions de MD.

  • ECRAN TOTAL - Directeur Diffusion

    2003 - 2008 Groupe de presse spécialisé dans l'audiovisuel (hebdo, mensuel, lettre quotidienne)
    En charge de l'abonnement-diffusion et de la fabrication
    Mise en place d'un logiciel de gestion de presse (ALICE).
    Qualification de la base, enquêtes de lectorat, conception de dépliants et de mailings, élaboration et suivi d'opérations de phoning.
    Lancement d'une lettre professionnelle quotidienne en ligne et par fax.
    Mise en place d'une édition électronique sécurisée des magazines pour faciliter les ventes à l'export, offrir un service nouveau d'exploitation des archives, ouvrir des perspectives d'interactivité pour les abonnés et les annonceurs des éditions papier.
    Réduction de 20 % des coûts de fabrication avec amélioration de la qualité et des délais (choix du papier, négociation avec les imprimeurs, choix technologiques pour sécuriser et accélérer le flux rédaction–impression).

  • Musée et Domaine national de Versailles - Chargé de mission

    1996 - 2001 Auprès du Secrétaire Général de l'établissement public.

    Enjeu : structurer l'administration du nouvel établissement public et le doter d'un plan de développement sur 20 ans.
    Réorganisation et développement de départements et de services. Élaboration de reportings financiers et opérationnels, et de documents de politique générale. Préparation des conseils d'administration.

Formations

  • Salesforce

    Paris 2015 - maintenant Salesforce Certified Administrator (SU15)

    Certification à l'administration des solutions Salesforce, Force.com, Salescloud, Salesforce1...

  • APMG-International

    Paris 2014 - maintenant Agile PM - Practitioner

    Management de projet Agile - niveau avancé - selon le référentiel "DSDM - Agile Project Framework" qui garantit la qualité - le coût et les délais.

  • Ecole Du Louvre

    Paris 1991 - 1995 Art 19e - début 20e

    Diplôme en histoire de l’art - Spécialisation en art XIXe et début du XXe

  • Université Paris Dauphine MSG

    Paris 1988 - 1992 Spécialisation en création d'entreprise
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