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Emmanuel GUERRA

LYON

En résumé

Tourné vers l’humain, je souhaite mettre à disposition mes connaissances et mes compétences en gestion de projet IT au près des entreprises. Je suis à l’écoute d’opportunités dans le monde du conseil en entreprise sur des problématiques d’organisation, de management et/ou de conduite du changement.

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Scrum Methodology
Personal Home Page
Microsoft C-SHARP
Java
ITIL
eCommerce
Symfony
SQL
PRINCE2 methodology
PATTERN
Oracle
Microsoft Windows
Microsoft .NET Technology
MVC
Linux
IBM AS400 Hardware
Framework
Data Centre
Cisco Switches/Routers
Assembly Plants

Entreprises

  • E.S.N - Chef de Projet IT

    2016 - maintenant Chef de Projet IT- ESN (300 personnes) - Lyon FRANCE
    * Projet : changement de CRM
    Recueil du besoin
    Elaboration du cahier des charges (côté fonctionnel)
    Etude comparative des CRM du marché et choix du prestataire
    Rôle d'AMOA en relation avec les équipes techniques
    Test fonctionnel et formation
    * Projet : Outil Collaboratif
    Recueil du besoin
    Rédaction du cahier des charges en relation avec la MOE
    Participation à l'élaboration de la solution et mise en production
    Formation et Assistance
    * Accompagnement d’un client dans la ré-internalisation de son Datacenter
    Recueil du besoin et définitions des priorités
    Constitution d’une équipe technique composée de 10 ingénieurs (système, réseaux, BDD)
    Suivis du projet
  • E.S.N - Responsable Commercial BU Infrastructure

    2014 - maintenant * Développement Commercial / Business Développement
    * Prospection, avant-vente, rédaction du cahier des charges, élaboration des contrats de prestation, fidélisation
    * RH
    * Sourcing, qualification et présentation des consultants
    * Gestion des carrières des consultants
    * Management
    * Suivi de missions de prestation des consultants
    * Mise en place d'actions et de solutions en réponse aux éventuelles problématiques
    Domaine de compétences :
    - Infrastructure IT : Système, réseaux, BDD, Sécurité ;
    - Gestion de projet : ITIL, SCRUM, PINCE 2
    - Développement logiciel : JAVA, C#, PHP

    Secteur d'activité : Logistique, Pharmaceutique, E-commerce, Télécommunication...
  • Direct Medica - Commercial Sédentaire

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2014 * Développement Commercial
    * Prospection, présentation du catalogue, négociation, prise de commandes et fidélisation.
    * Gestion de projet
    * Projet CEVA : étude sur le suivi du traitement des maladies cardio-vasculaire
    * Projet NUTRICIA : étude sur le suivi du traitement des carences alimentaires
    * Projet GALDERMA : Campagne de promotion afin d'accroitre les ventes
    * Conseil et Formation
    * Conseil auprès des pharmaciens sur l'optimisation de leur stratégie commerciale.
    * Formation par visioconférence des pharmaciens sur l'utilisation d'un dispositif médical
  • Selogeramiami - Agent Immobilier

    2010 - 2011 * Développement Commercial
    * Accueil des clients, organisation des visites des biens, négociation avec les agents et suivis des dossiers
    * Gestion de projet
    * Participation à la conception du nouveau site internet
    * Projet de CRM : Création d'une News letter

Formations

  • Southern Utah University (Utah)

    Utah 2011 - 2012 Master of Business Administration

    Spécialité Management des organisations
  • INSEEC

    Paris 2008 - 2012 Master 2

    Spécialité Marketing Stratégique et Opérationnel
  • Lycée Joliot Curie

    Dammarie Les Lys 2006 - 2008 BTS

    Logistique et Commerce International

Réseau