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CPAM
- Agent d'accueil
2011 - 2015
Accueil , orientation et conseil des assurés. Préparation et réalisation de rendez vous pour complétude de dossier particuliers relatifs aux soins, dépenses et remboursement, affiliation .
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PHONE OCEAN
- Manager de plateau téléphonique
2009 - 2011
Mise en place des actions de phoning et des argumentaires, répartitions des taches, contrôle exécution et résultats.Débriefing
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PROSEGUR
- Agent d'exploitation agence de Reze , Nantes 44
Saint Priest
2008 - 2008
Recrutement, mise en place des agents, suivi de la réalisation des contrats conformément aux attentes clients. Déplacements quotidiens sur l'ensemble des sites. Contacts clientèle, ajustements, remplacements etc...
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SECURITAS / NISCAYAH
- Manager de salle en télésurveillance
2005 - 2008
Manager d'opérateurs en télésurveillance. Poanning, Formation, ezncadrement, réunion information et mise en place nouvelles procédures etc...
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Système U ouest
- Coordinateur Sûreté
VENDARGUES
2004 - 2004
Lutte contre la démarque dans les entrepôts de l'entreprise
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Chantiers de l'Atlantique
- Coordinateur sécurité
2002 - 2003
Coordination sûreté et sécurité du travail à bord des navires en construction.
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ICAFOR
- Formateur
2001 - 2002
Réalisation d'audits.
Mise en place de plans de formation en entreprise. Tutorat.
Formation en milieu pénitentiaire
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Gendarmerie Nationale
- Gendarme enquêteur
Paris
1989 - 1999
Réalisation d'enquêtes judiciaires, sur constatation ou à la demande de magistrats.
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Armée de terre
- Chef de peloton Blindé
1982 - 1988
Encadrement Formation et management du personnel .
