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Emmanuel MALARD

Saint-Ouen Cedex

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Entreprises

  • SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE - Market Intelligence Manager

    Saint-Ouen Cedex 2010 - maintenant
  • OpinionWay - Directeur de Clientèle et d'Etudes, Département Marketing, Communication et Média

    2010 - 2010 En charge de l’animation et du développement de compte clients (test de concepts, étude de satisfaction, pré et post-tests, tests de signature, …) dans la banque-assurance-finance (ING Direct, Generali, AGF Allianz, …), dans les loisirs (Ubisoft, …) et les transports (SNCF, Abu Dhabi Transportation Authority, …)
    Encadrement de trois chargés d’étude et d’un stagiaire
  • PANEL ON THE WEB - Directeur de Clientèle et d'Etudes

    PARIS 2008 - 2009 Lauréat des Grands Prix des Etudes Marketing du SEMO, catégorie média/hors média, avec une méthodologie qualitative d’analyse de l’influence web développée en synergie avec François Laurent (ConsumerInsight)
    Gestion d’un compte clé de la société (Carrefour), réalisation et suivi de l’ensemble des études nationales et internationales pour ce compte (post test média, test de pack, de potentiel, U&A, études quali-quanti, études de satisfaction, …), animation de réunion mensuelle auprès de l’ensemble des interlocuteurs de ce compte.
    Prospection et développement du portefeuille client Services & Industrie (Samsung, Altavia, Auralog, JC Decaux, GMF, …) et gestion de comptes existants (Raja, Elle&Vire, Publicis Dialog, …).
    Encadrement de deux chargés d’études et d’un stagiaire
  • RESEARCH INTERNATIONAL, Département Quantitatif Services & Industrie - Directeur d'Etudes

    2005 - 2007 -Prospection et développement du portefeuille client Services & Industrie (Accor, Altavia, SNCF, Gaz de France, Société Générale, Banque Palatine, Renault, Spérian, …) en synergie avec le département qualitatif
    -Encadrement et formation de deux CE
    -Suivi d’études marketing (tests de concept, U&A, baromètres de satisfaction, études internes, …), de la prise de brief à la rédaction des recommandations et restitution des résultats : études quantitatives, France/International
    Nombreuses formations internes (Kantar et RI, à Paris, Londres et Rotterdam) au management, à la présentation des résultats et à la relation client (toutes en anglais)
  • IPSOS INSIGHT, Département Prévisions Marketing & Stratégies - Directeur des Etudes

    2004 - 2005 -Suivi d’études marketing qualitatives et quantitatives (France/International)
    -Gestion d’une équipe de chargés d’études et de free-lances
    -Communication : Rédaction de la newsletter mensuelle bilingue « Prévisions Marketing », participation à l’élaboration et animation du site Internet du Dépt
  • IPSOS OPINION, Département image corporate - Chargé d'études

    2001 - 2003 -Suivi d’études d’image (barométriques et ad-hoc) et d’études marketing
    -Formations internes : analyses statistiques secondaires, analyse sémiologique
    -Développement de méthodologies pour le Dépt : audits d’image, webworkshops…

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