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Emmanuel MARMUSE

MARCQ-EN-BAROEUL

En résumé

Fort de mes compétences en web, en informatique et surtout en gestion de projet, j’ai eu l’opportunité d’acquérir une solide expérience au fur et mesure des années.

Après un rapide passage en tant que développeur Web, je me suis rapidement spécialisé dans la gestion des projets dans différentes structures (banque et courtage en assurance et prévoyance) tout d’abord sur de la chefferie de projets Web mais également informatique MOA/MOE.

Ayant des appétences naturelles à manager, j’ai eu l’occasion dans un premier temps de faire mes armes avec plusieurs alternants avant de passer à la gestion de plusieurs équipes Web, Informatique, chefferie de projet MOA, Recette applicative, …

Je gère depuis maintenant plus de 6 ans des équipes pluridisciplinaires liées principalement au MOA localisées sur différents sites géographiques (équipes fluctuantes d’environ 10 à 15 personnes), composé de chefs de projets MOA, Test lead et recetteurs Applicatifs (Conception des exigences et cas de tests, automatisation, ...).

Je fais partie du comité de direction depuis 2013 et je gère de nombreux autres projets en direct (projets stratégiques et réglementaire ou encore les projets avec des responsabilités transverses sur les autres directions).

Mes compétences :
Suivi de projet
Gestion de parc informatique
gestion de parc téléphonique
Manager de projet
Gestion de projet web
Management
Project Management Office
Coordination de projets
Direction de projet
Gestion de projet informatique

Entreprises

  • Groupe Burrus Courtage (FAPE Obsèques, Le Voeu Funéraire, IFFPF, Funélib') - Directeur Projets (MOA, Applicatifs SI et Web, Recette, …)

    2017 - maintenant _ Encadrement et management hiérarchique direct d’une équipe d’environ 10 à 15 personnes localisées sur plusieurs sites géographiques (environ une vingtaine globalement de manière indirecte)
    _ Gérer le département "projet" (budget, planification, reporting, ...)
    _ Pilotage des projets et des TMA : Cycle en V et Agile selon les projets (Portefeuille projet d’une soixantaine de projets de 30 J/H à plus de 1500 J/H)
    _ Représenter le Groupe et ses valeurs auprès des équipes, des clients et des partenaires
    _ Gestion des partenaires (Compagnies d’assurances, ERP, …) et des partenaires du GIE et les prestataires en développement informatique, logiciel et web
  • Groupe Burrus Courtage (FAPE Obsèques, Le Voeu Funéraire, IFFPF, Funélib') - Responsable informatique et web

    2013 - 2017 _ Management des équipes Informatique/Web et des prestataires
    _ Management des projets de rapprochement des structures et des projets de R&D (chefferie de projet MOA/MOE, développement, recette, MEP, …)
    _ Responsable de l’ensemble des systèmes d’information (parc informatique, réseaux et serveurs, téléphonie, …)
    _ Responsable du pôle web (Création de sites et d’applicatifs, Optimisation/référencement, MAJ + Web rédaction, Community Manager …)
  • FAPE Obsèques - Manager de projet Web et Chef de projet Informatique

    2011 - 2012 _ Management de l’équipe Web/Communication/Marketing (Infographiste, Chargé de communication et chef de projet web)
    _ Réalisation des préparations et animation des réunions et des comités (participation au CODIR pour les projets stratégiques)
    _ Organiser, animer des points de rencontres réguliers avec les différents responsables et rédiger les comptes-rendus
    _ Etablir et suivre le budget prévisionnel ainsi que les plannings de réalisation
    _ Réalisation des EDB et des SFD avec les experts métiers
    _ Suivi de la conception et la réalisation des projets (choix fonctionnel, recette, documentation, planification, mise en production et déploiement)
    _ Communiquer des tableaux de bord sur l'état d'avancement des projets
    _ Chef de projet sur les projets informatiques : Applicatifs SI, logiciel de souscription (Windev, client lourd), logiciel de gestion courtier, GED …
    _ Recherche, mise en place et gestion de nouveaux prestataires/partenaires
    _ Définir et superviser la mise en place de l’infrastructure informatique (parc de téléphonique, PC fixes et portables, imprimantes, serveurs physiques et virtuel …)
  • FAPE Obseques - Chef de projet Web

    2010 - 2011 _ Accompagner et gérer la relation avec les métiers (suivi de la validation métier, support à la conduite du changement, animation des comités…)
    _ Pilotage des projets des phases de cadrage au déploiement en passant par les rédactions des EDB et CDC MOA et le cadrage technico-fonctionnel
    _ Etudier les solutions possibles et trouver les bons prestataires/partenaires pour nous accompagner sur les différents projets
    _ Assurer le suivi des développements et des recettes jusqu’à leurs mise en production (graphiste, intégrateur, développeur, …)
    _ Participer à la stratégie de développement informatique
    _ Travailler en collaboration avec la chargée de communication afin de réaliser des campagnes coordonnées Print to Web
  • Credit Agricole Consumer Finance - Chef de projet Web (junior)

    Montrouge 2009 - 2010 _ Gestion de projets Web et applications mobiles (Refonte de l'ensemble de l'espace client, mise en place des nouvelles réglementations LCC, ...)
    _ Création de nouveaux sites internet basés sur les CMS WordPress et Joomla
    _ Mise à jour des sites internet institutionnels et optimisation des sites web (développement de la notoriété et du référencement, suivi et analyse de la fréquentation, optimisation de la navigation)
    _ Création d'infographies, animations ou autres supports multimédias pour enrichir les sites
    _ Création et routage de campagne emailing (Néolane)
    _ Création et Mise en place d’une stratégie de référencement SEO
    _ Mise en place et suivi des statistiques Analytics et Omniture pour les campagnes d’emailing et pour les sites internet
  • OPENDISC - Chef de projet web junior et Développeur PHP, HTML et ActionScript

    2009 - 2009 _ Gestion de projet de A à Z : Création des cahiers des charges, réalisation des développements, réalisation de la recette, test de montée de charge, mise en production
    _ Développement de nouvelles fonctionnalités en php et HTML (Zoom, diaporama, multilingue, …)
    _ Création d’un t’chat privé en AS3, objectif : créer de l’interaction entre les internautes et l’artiste
    _ Création de modules complémentaires afin d’automatiser une partie de la modération sur le T’chat (AS3)
  • Teleperformance France - Téléconseiller technique

    Asnières sur Seine 2008 - 2008 _ Réaliser des diagnostics par téléphone et conseiller les clients afin de réaliser les actions nécessaires face aux divers soucis techniques
    _ Effectuer un maximum de dépannages à distance en limitant l'envoi de techniciens sur les sites des clients
    _ Réceptionner les appels téléphoniques des clients qui rencontrent des difficultés d'utilisation de leur ordinateur, modem, ou leur connexion (internet, TV, ...)

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