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Patrick DELANNOY

LAMBERSART

En résumé

FORM-ID est à vos projets ce que la conduite accompagnée est à l'obtention du permis.

Notre agence pédagogique est là pour répondre à vos besoins quels qu'ils soient, où qu'ils soient!
Soumettez-nous votre cahier des charges et nous vous proposerons des accompagnements bâtis sur le modèle du cerveau total de Ned Herrmann.

Credo de FORM-ID:
+ Apporter une adaptabilité de tous les instants aux spécificités de chacun de ses clients
+ Privilégier une organisation qui propose des prestations de qualité par la fédération d’experts métier
+ Développer une structure réactive capable de mobiliser des ressources au travers de réseaux professionnels.

Mes compétences :
CRM
conduite du changement
planification
organisme de formation
formation
santé
gestion de projet
AMOA
management de projet
Humour
e-learning
Certifié Expert ICPF & PSI

Entreprises

  • FORM-ID - Dirigeant

    2010 - maintenant

  • Société Générale - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    PARIS 2003 - 2006 Projets réglementaires IAS et Bâle II (3 300 j/h)

    Coordination des experts métier pour la réalisation de :
    - Documentation de référence au niveau des exigences du projet
    - Procédures en liaison avec les besoins Société Générale
    - Définition et réalisation des supports
    - Manuel utilisateurs pour l'enregistrement des garanties externes liées au financement
    Communication du projet
    - Information générale sur Bâle II dans le Journal interne, « vulgarisation » des concepts réglementaires
    - Formations des services comptabilité, trésorerie, juridique, contrôle de gestion, marketing sur les bases de l'IAS
    Organisation
    - Structuration de la démarche, organisation des répertoires de documentation des projets
    - Participation à l’élaboration d'un outil de planning et de suivi d'activité

  • IRCEM - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    AIX EN PROVENCE 2003 - 2003 Modélisation du macro-processus métier Instruction

    • Organisation, animation de 30 ateliers de collecte utilisateurs (expert métier) afin de décrire le métier cible dans le cadre d’un projet de fusion de systèmes d’information.
    • Formalisation des processus dans l’outil MEGA (outil de cartographie de processus)
    • Participation aux réunions du chantier modélisation des processus afin d’assurer la cohérence avec l’ensemble des métiers de l’entreprise
    • Préparation, animation des réunions hebdomadaires internes au département

  • UNEDIC - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    2001 - 2002 Coordination du projet e-formation

    • Etude d’opportunité et de faisabilité (équipe de 7 personnes, Budget 350 K€) :
    o audit des pratiques et du dispositif existant,
    o diagnostic des besoins et des attentes,
    o définitions des objectifs, préconisations
    o élaboration du cahier des charges
    • Assistance à la maîtrise d’ouvrage et coordination avec le cabinet Arthur Andersen.

  • ALTERA / ACTINUUM / EFFICOM / M2i / ... - Consultant-Formateur

    2000 - maintenant Pour ALTERA, prestations de Déploiement et d’Accompagnement de Projets :
    * Outil Vente et Service Retrait Marchandise pour LEROY MERLIN
    * Outil de relevé et de gestion des prix en magasin pour LEROY MERLIN
    * Outil de conception de cuisine pour CASTORAMA
    * Outil CRM pour AUCHAN
    * Outil Approvisionnement pour AUCHAN
    * Outil de saisie des commandes client pour AUCHAN

    Pour ACTINUUM, prestations de formation
    * Module de Planification initiation MS Project
    * Module de Planification MS Project 2010
    * Module Planification et suivi de projet
    * Module Gestion de Projet Informatique

    Pour l'organisme de formation EFFICOM
    * Module de Management & Ingénierie de projet
    * Module de Planification opérationnelle
    * Module de formation au mindmapping avec Xmind

    Pour l'organisme de formation M2i
    * Module de formation au management de projet
    * Module de formation à la conduite de projet

    Pour l'organisme de formation MSI
    * Module de formation au management de projet
    * Module de formation à la planification opérationnelle sous MS project

  • SCA Hygiene Products - Chef de Projet

    1998 - 2000 • Outil CRM – adaptation d’un outil standard groupe pour la France
    o Interface utilisateurs
    - Expression du besoin:attente Reporting,attentes données stratégiques,analyse CA
    o Recettes fonctionnelles
    - Traitement des cas
    - Analyse du comportement de l’outil
    - Suivi résultats Reporting (analyse données..)
    o Assistance Utilisateurs
    • Déploiement
    • Formation
    • Assistance, accompagnement
    • Adaptation et amélioration du service gestion clientèle aux spécificités logistiques des clients
    • Création de site web, Conception et spécification, architecture, arborescence

  • SCA Hygiene Products - Responsable Régional des Ventes

    1992 - 1998 • Management d’une équipe de 6 attachés technico-commerciaux
    • Négociation : de 1,2 M€ en 92 à 3 M€ en 98 sur Appels d'Offres d'Achats Publics
    • Coordination et Organisation du déploiement de solutions liées à la prise en charge de l’incontinence
    • Elaboration d’un dispositif de suivi de consommation
    • Conduite de réunions (80 par an (20 personnes))
    • Formation des utilisateurs (25 sessions de 15 personnes par an)

  • Johnson and Johnson Interventional Systems - Responsable Régional des Ventes

    1990 - 1992 • Marketing stratégique
    • Négociation (CA en 90: O K€, en 92 : 1 M€ sur 25 centres)
    • Ingénierie de formation (4 centres de formation, 18 sessions (5 personnes)

Formations

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

    Lille 1998 - 1999 DESS Gestion de Projets

Réseau

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