Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Windows Server
UNIX
Entreprises
SNCF
- Intégrateur d'exploitation
2013 - maintenant- Gestion application métier
- Astreinte applications critiques
- MCO des serveurs de production, pré-production et formation du secteur VFE.
- Maintien et évolution des systèmes et des SGBD.
- Analyse et résolution des incidents.
- Analyse et mise en place de projets.
- Développement et mise en place de scripts de surveillance et d’application métier.
- Mise en production des mises à jour applicatives.
- Suivi et animation du traitement des anomalies sur les applications.
- Gestion des documents d’exploitation et d’administration associés.
- Supervision et administration des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration.
EDF
- Adjoint au Chef de Projet
Paris2012 - 2013Projet de spécialisation des applications : Mouvement des portefeuilles d’application entre CTI. (Lyon, Lille et Nantes)
- Gestion de Planning : Création et diffusion de Planning de transfert des applications entre les différents CTI
- Suivi du périmètre : Communiquer la méthodologie de transfert de portefeuille entre les Pilotes d'Exploitation d'Application dans le cadre de la spécialisation des CTI (environ 30 portefeuilles redistribués d'ici fin 2012).
- Suivi de prestation : Reporting hebdomadaire de l'état des transferts. Alerte sur les dérives/retards.
- Suivi qualité : S’assurer que les consignes - normes du processus de transfert sont respectées par les Pilotes d'Exploitation d'Applications (PEA) "cédant" et "entrant".
- Suivi des mouvements de portefeuilles internes CTI de LYON engagés avec l'arrivée de 2 CA PPE et le départ de certaines applications au CTI de LILLE.
-Participation aux comités de pilotage hebdomadaire
SNCF
- Chef de projet
2008 - 2012Projet de supervision 3*8 : exploitation des infrastructures supportant les applications SNCF
- Gestion de l’équipe : planning 3*8 régie par les accords Steria sur le travail posté.
- Suivi du périmètre : production de statistiques sur le périmètre contractuel de la supervision (Arthic/Tivoli/Asset Center/Service Center).
- Suivi de prestation : production d’indicateurs qualité sur le périmètre contractuel de la mission (SLA).
- Prise en compte des demandes formulées par les équipes SNCF (Suivi d’incidents, demandes d’explications, positionnement pénalités, plans d’actions/améliorations).
- Relai entre les équipes Supports SNCF, Suivi Pilotage SNCF et les collaborateurs STERIA (Supra-consignes, évolutions techniques, consignes exceptionnelles, …).
- Rédaction de modes opératoires (outils spécifiques développés par Steria).
- Création, contrôle et mise à jour de consigne de production.
- Développement d’outils (Production automatisée des statistiques mensuelles)
- Participation aux Comités de Pilotage Clients
SNCF
- Coordinateur technique et fonctionnel
2007 - 2008- Développement d'un nouvel intranet de production pour les équipes pilotage.
- Mise en place d'outils de statistiques et de facturation interne
- Gestion des problèmes en relation avec les équipes support
- Gestion et mise à jour des consignes de production.
- Mise en place surveillance INSIGHT MANAGER
- Gestion active Directory
Total
- Chef de projet
COURBEVOIE2007 - 2007- Management, planification et coordination d’un groupe de 5 personnes, conduite et supervision de projets
- Coordination entre les équipes pour le déploiement d'applications métier
- Contrôle fonctionnement du support et intervention en cas de nécessité sur le traitement des dossiers en relation constante avec le client
- Gestion administrative (habilitations, droit accès, prolongation, formation, etc.….)
- Recensement des besoins de formation et déploiement
-Préparation et participation aux comités de pilotage client
