Mes compétences :
Management
Gestion de la relation client
Banque de détail
Entreprises
Caisse d'Epargne Ile de France
- DIRECTEUR D'AGENCE
PARIS 12016 - maintenantManagement de 4 personnes – portefeuille de 500 clients
- Développement et fidélisation d’une clientèle de particuliers haut de gamme et professionnels
- Coordination de l’agence et reporting de l’activité commerciale au directeur de secteur
Caisse d'Epargne Ile de France
- Second d'Agence
PARIS 12012 - maintenant- Management de 5 personnes – portefeuille de 900 clients
- Développement et fidélisation d’une clientèle de particuliers haut de gamme et professionnels
- Coordination de l’agence et reporting de l’activité commerciale en collaboration avec le Directeur
Caisse d'Epargne Ile de France
- Directeur d'un point de vente
PARIS 12011 - 2012- Management de 3 personnes - portefeuille de 2000 clients
- Développement commercial et fidélisation
- Gestion des risques, organisation et suivi des contrôles de premier niveau
- Installation et mise en place de l’agence, créée à mon arrivée
Caisse d'Epargne Ile de France
- Conseiller financier
PARIS 12006 - 2011- Réalisation des objectifs avec l’ambition permanente d’optimiser la qualité du conseil et du service client
- Développement commercial et fidélisation d’un portefeuille de 600 clients
Skynet worldwide express
- Chargé d'affaires
2004 - 2006- Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients
TNT Express
- Chargé de clientèle
Lyon2003 - 2004- Conseiller commercial pendant 1 an puis chargé de clientèle (Chiffres d’affaires = 260k€)
- Suivi et gestion commerciale d’un portefeuille
