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Emmanuel PASQUIER

En résumé

En charge du traitement des demandes d’intervention réceptionnées au niveau d’une cellule SAV, en lien avec les
prestataires externes, jusqu’au règlement final de l’intervention (concerne 190 sites).
- Planifie et organise les demandes de déménagements et les petits travaux, en transversalité avec différents
interlocuteurs.
- Suivi des rénovations des logements et des rénovations ponctuelles de bureaux appartenant à la Caisse
Régionale.
- Veille au bon fonctionnement des installations et suit les contrôles techniques, les maintenances des installations
du siège et des agences.
- Gestion de la publicité sur le lieu de vente (PLV) des agences.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Capacité d'adaptation
Ecoute
Forte capacité d'adaptation
Geek

Entreprises

  • Crédit Agricole Alsace Vosges

    Strasbourg (67000) 2013 - maintenant Valorisation du patrimoine immobilier du Crédit Agricole Alsace Vosges.
    - En charge du traitement des demandes d’intervention réceptionnées au niveau d’une cellule SAV, en lien avec les
    prestataires externes, jusqu’au règlement final de l’intervention (concerne 190 sites).
    - Planifie et organise les demandes de déménagements et les petits travaux, en transversalité avec différents
    interlocuteurs.
    - Suivi des rénovations des logements et des rénovations ponctuelles de bureaux appartenant à la Caisse
    Régionale.
    - Veille au bon fonctionnement des installations et suit les contrôles techniques, les maintenances des installations
    du siège et des agences.
    - Gestion de la publicité sur le lieu de vente (PLV) des agences.

  • 100% Connecté Strasbourg (100pour100 Connecté) - Autoentrepreneur

    STRASBOURG 2010 - 2013 Assistance, dépannage et formation informatique et administrative chez les particuliers.
    - Prestations d’assistance et de formations informatiques ou administratives chez les clients. (En avril 2013 : 350
    clients, 450 factures/an).
    - Gestion complète de l’entreprise.

  • Crédit Agricole Alsace Vosges - Technicien support hotline postes de travail et automates bancaires

    Strasbourg (67000) 1999 - 2010 - Supervision et mise en œuvre d’actions de maintenance et de réparation des automates bancaires sur 8 caisses
    régionales. (Pro-action et appels entrants).
    - Gestion des incidents.

  • Sfr - Vendeur et Responsable d'un espace SFR

    Le Mans (72000) 1998 - 1999 - Contact avec la clientèle, explication des closes des différents contrats et formation des clients sur les appareils.
    - Conseils en téléphonie et en équipement mobile.
    - Vente de contrats de téléphonie mobile et fixe, auprès de professionnels et de particuliers.

  • Crédit Agricole Anjou Maine - Assistant de clientèle

    Le Mans 1995 - 1998 Accueil clientèle et vente de produits bancaires et financiers.

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