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Emmanuel SAUREL

MONTPELLIER

En résumé

RESPONSABLE CENTRE COMMERCIAL DE LA MOSSON 93 AV de Barcelone 34080 MONTPELLIER

IMMOBILIER
- Location de Commerce
- Syndic
- Rénovation et entretien

INFORMATIQUE
HARDWARE :
- Diagnostic et Maintenance PC portables, PC de bureaux, Imprimantes
- Certification DELL (Dimension, Optiplex, Inspiron, latitude, Imprimantes, routeur, switch)
- Diagnostic Téléphonie: PDA, Mobile, carte PCMCIA, Carte SIM
SOFTWARE :
- Maîtrise des Environnements WINDOWS 2000, XP, Vista
- Notions administration et maintenance: Windows server 2003, Microsoft exchange, Active directory
- Assistance et installation Blackberry enterprise server (Exchange ou domino)
- Maitrise réseaux TCP IP, WIRELESS, ADSL, ROUTAGE et VPN
- Notions de développement WEB HTML, PHP, JAVASCRIPT, FLASH, SQL
- Installation et paramétrage de logiciels de comptabilité, paye et gestion commerciale (SAGE, CIEL, EBP)
- Maitrise toutes les offres de solutions communicantes DATA GPRS 3G (Connexion par PCMCIA, PDA, Mobile)
- Paramétrage et configuration de téléphone mobile, PDA

Entreprises

  • Energie MTP - Gerant

    2011 - maintenant RESPONSABLE CENTRE COMMERCIAL DE LA MOSSON 93 AV de Barcelone 34080 MONTPELLIER
    Gestion immobilière et Entretien des locaux

  • JDC sas - Responsable d'equipe

    LA FERTE BERNARD 2010 - 2011 Gestion des plannings
    Accueil client
    assistance téléphonique
    Rédaction de procédure

  • OSIATIS - Mainteneur installateur

    Puteaux 2009 - 2010 Maintenace et installion des systemes d'encaissement et de production pour le compte de Mac donald's, back et front office (Caisse enregistreuse PAR et panasonic, Ecran de production, PC de gestion et serveur, Routage et brassage, WIFI, TPE)

  • DARTY - Technicien de maintenance Atelier SAV

    BONDY 2009 - 2009 Maintenance PC Portable et PC de Bureau. Diagnostiques, Commandes, Réparations, Reporting.

  • ORANGE BUSINESS - Teleconseiller N2

    Paris 2007 - 2008 Assistant clientèle technique Support niveau 2 sur toutes les offres professionnelles liées à la téléphonie mobile (Email, Data, VPN, Blackberry). Demande de maintenance ou assistance N3. Retour client suite dépannage N3. Contrôle de la satisfaction client et Réclamation.

  • DELL SOUTHERN - Teleconseiller N2

    2004 - 2006 Assistant clientèle technique Support sur ordinateurs, portables et imprimantes en centre d’appels – gestion des grands comptes privés ou publics. Diagnostique, Prise de RDV, Validation et Clôture d’interventions. Contrôle de la satisfaction client et Réclamation.

  • OAOT IBM - Operateur de sauvegarde

    2003 - 2004 Opérateur de sauvegarde, création de procédures de sauvegarde et formation Environnements Windows, AS400, Mainframe IBM, Linux

Formations

Réseau

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