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Emmanuelle ARNAUD

Paris

En résumé

10 années d'expériences commerciales, dont 9 dans l'aménagement des espaces tertiaires.
A ce jour, Chef de Projets Stratégiques pour la société Steelcase.

Parcours :

Atlantique Aménagement (44) : Attachée Commerciale géo. - concessionnaire Steelcase
Marcireau (86) : Attachée Commerciale Grands Comptes - concessionnaire Steelcase
Chronopost (75) : Chargée d'Affaires Export
Steelcase (75) : Responsable Grands Comptes

Mes compétences :
Décoration
Meubles

Entreprises

  • Steelcase - Responsable Grands Comptes Privés

    Paris 2004 - maintenant EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
    Depuis Oct 2010 Steelcase France
    Responsable Grands Comptes secteur privé (Bouygues-Sanofi-SFR-Crédit Agricole...)

    Oct 07- Sept 2010 Steelcase France www.steelcase.com
    Chef de Projets Stratégiques, Paris (75).
    Steelcase : leader mondial en matière d’aménagement des espaces tertiaires
    Pilotage de projets stratégiques (réaménagement-déménagement sièges sociaux – 400 à 2000 cols blancs), développement de solutions produits complexes et du savoir faire aménagement – Gestion de l’interface entre les clients/ concessionnaires et les usines. Gestion de la relation avec les architectes.

    Juin 04-Sept 07 Steelcase France
    Key Accounts Manager / Responsable Grands Comptes secteur public. Paris (75).
    Mise en œuvre de la politique et de la stratégie commerciale de Steelcase auprès de grands comptes publics (Unédic Assédic /Banque de France / Ministère de la Justice ....) Développement des parts de marché dans les comptes suivis - Information et soutien du réseau de concessionnaires vis-à-vis de ces comptes Définition des plans d’actions commerciaux avec le réseau de concessionnaires sur les comptes stratégiques - Analyse, diagnostic et préconisation d’amélioration de la satisfaction client

    Avril 03-Mai 04 CHRONOPOST International
    Expert des envois à l’international, Paris (75).
    Formation sur les procédures de dédouanement, d’expédition des colis et soutien d’une équipe de vente composée de 7 personnes. Développer les parts de marché des envois à l’international.

    Juin 99-Mars 04 MARCIREAU – Concessionnaire Steelcase
    Attachée Commerciale Grands Comptes, Vienne (86).
    Conquérir et fidéliser les clients à fort potentiel en élaborant des stratégies d’actions.
    Développer des accords locaux avec des comptes stratégiques.
    Conseiller les clients à travers notre savoir faire en aménagement.
    Vente de services au travers d’étude d’aménagement, de faisabilité.

    Oct 97-Mai 99 Atlantique Aménagement – Concessionnaire Steelcase
    Attachée Commerciale géographique, Nantes (44).
    Fidéliser la clientèle existante, cerner leurs besoins, leurs présenter les nouveaux produits.
    Conquérir de nouveaux clients, prospecter le potentiel industriel, PME-PMI, administrations.
    Informer et conseiller sur des aménagements et des produits. Relance téléphonique.

    Oct 95-Sept 97 Ricoh France et Distributeur Canon
    Expérience dans le métier de la bureautique.


    FORMATION

    1995 Brevet de Technicien Supérieur Action Commerciale – Lycée Balzac
    (Tours 37)
    1992 Baccalauréat G3 Lycée Balzac à Tours (37).

    LANGUES ET LANGAGES

    Anglais : En cours de perfectionnement
    Connaissances informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Microsoft Mail et Internet.

    INTERETS PERSONNELS

    Sport : Rugby, Natation, Badminton
    Voyages – Décoration d’intérieur

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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