SAINT CERGUES
Après un début de carrière dans la distribution spécialisée, où j’ai occupé des fonctions opérationnelles de gestion et de vente en point de vente, j'ai rapidement évolué vers les domaines de la communication et la relation clients.
J'ai eu la chance de réaliser un grande partie de mon parcours professionnel au sein du réseau de jardineries spécialistes Botanic. Grâce au fort développement de cette entreprise depuis sa création et à l’esprit innovant de son positionnement sur le jardinage au naturel et le bio, mes missions ont beaucoup évolué et j’ai ainsi j’ai pu accéder à l'ensemble des facettes des métiers de la communication.
Au cours d’une dizaine d’année comme responsable de la communication multicanale, j’ai conçu et réalisé de nombreuses opérations en coordonnant les différents leviers : digital, médias, CRM, fidélisation et relation clients, outils de trafic…
Le coeur de mon expertise est de savoir coordonner ces différents canaux pour atteindre les objectifs de la marque, au service de la satisfaction clients. Au fil de mes différentes missions j’ai toujours travaillé en équipe. J’aime coordonner et animer les équipes autour d’un projet et d'un objectif
Dotée d’une vraie culture du résultat, je sais mettre en place et piloter les indicateurs pertinents pour évaluer et ajuster les actions mises en place.
Je suis passionnée par le secteur de l’alimentation bio, de la nature , du développement durable, et du développement du territoire local (économie sociale et solidaire, tourisme…).
Mes compétences :
Communication
Édition
Photo
Marketing
Webmarketing
