Mes compétences :
conseil clientèle
polyvalence
Accueil physique et téléphonique
Adaptabilité
Gestion du stress
Autonomie
Gestion des commandes
Aisance relationelle
Paris2015 - 2015Sur le site de Moët & Chandon :
- Répondre aux appels entrants en français et en anglais
- Accueillir, renseigner et diriger les visiteurs
SPARFLEX
- Assistante Export
2015 - 2015 Stage au sein du service export :
- Correspondre à l'écrit avec des clients internationaux
- Traduire des Bons A Tirer en anglais et en espagnol
- Créer des comptes prospect dans CRM et enregistrer les compte-rendus de visite
SARL GIRAUD DISTRIBUTION
- Assistante Commerciale et Administrative
2013 - 2013* Saisir et suivre les commandes (achat et vente de vins) ;
* Facturer
LAPEYRE SERVICES
- Comptable fournisseurs
2013 - 2014* Saisir et rapprocher les factures fournisseurs ;
* Justifier les comptes
* Générer les règlements
* Relancer les clients et faire un suivi
champagne mercier
- Assistante boutique
2013 - 2013* Gérer la boutique (tenue de caisse, réapprovisionnement...) ;
* Conseiller la clientèle ;
* Enregistrer les encaissements et statistiques
Champagne G.H. Martel and Cie
- Assistante Commerciale & Vendeuse
Epernay cedex2011 - 2013 * Accueillir les clients, les conseiller et vendre du champagne
* Gérer la boutique (tenue de caisse, réapprovisionnement...) ;
* Prospecter auprès des Comités d'Entreprise
* Faire l'inventaire des stocks
* Créer une newsletter ;
* Créer une nouvelle prestation (calcul de tarif, sondages,
création d'un livret, élaboration trame visite du vignoble)
* Guider les visites de cave