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Emmanuelle CUCULIERE

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Évry ainsi que le résultat des européennes dans l'Yonne.

En résumé

Dotée d'une expérience significative de 11 ans dans le domaine bancaire, j'ai pu développer au cours de mes expériences, des compétences transversales : excellent sens du contact, rigueur, autonomie, esprit d'équipe.

Entreprises

  • HSBC - Gestionnaire back office

    Paris 2008 - maintenant - s’assurer de la conformité des instructions de virements nationaux et internationaux des clients (professionnels, entreprises),
    - assurer une qualité d’écoute et de service soutenue,
    - réaliser les contrôles définis par les procédures conformément en vigueur,
    - gérer les réclamations clients et s’assurer de leur dénouement.

  • HSBC - Conseiller à distance

    Paris 2005 - 2008 - réception et gestion d’appels sur le service Premier (clients patrimoniaux),
    - enquêtes de satisfaction pour les nouveaux clients,
    - gestion d’ouvertures de comptes à l’étranger des clients patrimoniaux (Chine, Angleterre, Canada, Etats Unis).

  • CIC - Conseiller Accueil

    Paris 2002 - 2005 - accueil des clients, opérations courantes du guichet,
    - conseil et vente de produits bancaires (épargne, assurance).

Formations

  • Université D'Evry (Evry)

    Evry 2000 - 2002 Marketing des Services

    Tecniques de Commercialisation

Réseau

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