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Caisse d épargne Centre de Relation Clients
- Conseillère commerciale sédentaire
2013 - maintenant
Gestion et développement d'un portefeuille clients particuliers
Traitement des appels entrants ( 70%)
Émission d'appels sortants (30%)
Vente à distances de services financiers :épargne, assurances, crédits consommation, rachats.
Objectif = Activation clients
Conseil et suivi opérationnel des campagnes commerciales
Gestion administrative des relances , prise de RDV
Formation continue sur les produits, la fiscalité,les process
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Groupe BPCE
- Conseillère commerciale
PARIS
2013 - 2013
Formation au CFPB ( centre de formation des professions bancaires) sur les techniques bancaires et communication professionelle
Prise en charge de l'accueil clients en agence
Prise de RDV en direct
Vente de services en face à face
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Partners Finances
- Conseillère commerciale
Dommartemont
2010 - 2012
Vente de solutions financières pour profils endettés
Sélection profils, démarchage,prise de RDV
Recherche de solutions de financement
Recueil des engagements écrits des clients pour signature de mandats de capitaux et d'une demande de financement
Présentation aux partenaires bancaires de demandes de financement complètes et explicites, défense des dossiers au cas par cas
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Valority
- Commerciale financements immobiliers
Lyon
2007 - 2010
Gestion dossiers de financement d'une équipe de gestionnaires de patrimoine
Négociation des paramètres de financement auprès des décideurs de pôles bancaires
Démarchage clients potentiels pour commercialiser solutions de financement
Sélection profils, entretiens en face à face
Montage et suivi des dossiers de financements immobiliers : Investissements défiscalisants ; Résidences principales et locatives
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Optiweb
- Commerciale sédentaire BtB et BtC
2005 - 2007
Sélection profils sur Internet, appels sortants, 1ère étude financière par téléphone
Relances par mail et par téléphone pour obtention des dossiers complets
Recueil des engagements écrits des clients
Négociation des conditions de prêts auprès des partenaires bancaires
Suivi administratif et commercial des dossiers pour concrétisation
