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Emmanuelle GOURTAY

PARIS

En résumé

12 ans d’expérience professionnelle en agences de conseil en marketing et communication et depuis 2005 une spécialisation en marketing relationnel dans le secteur de la collecte de fonds.

Mes points forts :
- Spécialiste du Marketing direct et de la collecte de - Gestion de projets complexes et d’équipes pluridisciplinaires
- Excellentes compétences analytiques, de détection des besoins et de négociation
- Très bonne capacité d'adaptation et relationnelle

Mes compétences :
Marketing Opérationnel
Marketing
Marketing relationnel
Levée de fonds
Gestion de projet

Entreprises

  • Médiaprism Groupe Mediapost - Directrice de clientèle senior

    2009 - maintenant Mes clients en 2014 : Le Secours Populaire Français, Les Chantiers du Cardinal, l'Association pour la Recherche sur Alzheimer, Amnesty International France, la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, la Fondation Caritas France, L'ADAPT et Tissons la Solidarité :
    - Développement et gestion de clientèle toujours en lien avec la collecte de fonds pour des associations et Fondations.
    - Gestion d'un portefeuille d'une valeur de 600 KE de MB
    • Élaboration des stratégies Marketing auprès des particuliers 2007/2008/2009 incluant les stratégies grands donateurs, legs et dispositif de collecte online
    • Rédaction et pilotage d’appel d’offre
    • Pilotage des campagnes (ROI, marge brute, segmentation…)
    • Réalisation d’études quantitatives, qualitatives et de tests.

  • Optimus - Directrice de clientèle

    2006 - 2009 Gestion d'un portefeuille de 7 clients issus du secteur associatif d'une valeur de 650 KE et encadrement d'une équipe de 3 personnes.

    Prise en charge de la collecte de fonds d’associations :
    • Élaboration des stratégies Marketing auprès des particuliers 2007/2008/2009 incluant les stratégies grands donateurs, legs et dispositif de collecte online
    • Rédaction et pilotage d’appel d’offre
    • Encadrement d’une équipe constituée d’un chef de groupe, d’un chef de projet et d’un stagiaire.
    • Pilotage des opérations de Marketing relationnel on/offline et de téléphone (Elaboration du brief créatif/rédactionnel, des demandes de prix, du plan fichier…)
    • Pilotage des campagnes (ROI, marge brute, segmentation…)
    • Réalisation d’études quantitatives, qualitatives et de tests.

  • OgilvyOne Groupe WPP - Chef de projet

    2002 - 2006 - Pour la compagnie aérienne Air France : assistance au pilotage du programme de fidélité
    • Organisation et suivi du renouvellement des matériels de fidélisation
    • Animation du Marketing relationnel
    • Mise en place d’opérations et de campagnes online et offline
    • Veille concurrentielle
    - Pour la Fondation Abbé Pierre :
    • Refonte du cycle de communication.
    • Réalisation d’une nouvelle charte graphique
    • Réalisation d’études et élaboration d’une nouvelle segmentation.

  • BMG (groupe Bertelsmann) - Stagiaire administration des ventes

    2000 - 2000 BMG est une maison de disque qui a récemment fusionné avec Sony Music
    Dans la période de juin à septembre 2000, j'ai effectué un stage de 4 mois dans le service de l'administration des ventes
    Mes principales attributions étaient :
    - Suivi et reporting du chiffre d’affaires et des retours hebdomadaires
    - Suivi des requêtes de la force de vente et des services Marketing et Promotion
    - Suivi des opérations promotionnelles et des lancements d’albums.
    - Participation à la préparation de la « Convention Commerciale » annuelle.

  • Wunderman Groupe WPP - Chef de publicité

    2000 - 2002 Mes principales missions ont été :
    - Pour un Groupe fédérant 5 des 10 plus grandes compagnies aériennes internationales
    • Définition du plan de communication et du plan de marketing relationnel (offline et online) en partenariat avec la direction du Marketing
    • Conception, production et suivi du renouvellement des matériels de fidélisation
    • Coordination de la relation entre le client, les équipes créatives et la production
    • Adaptation au contexte local de campagnes internationales

    - Pour un Groupe leader du revêtement de sols :
    • Assistance à la prospection et à l’élaboration de recommandations
    • Suivi des projets engagés : mailing, création de sites Internet, chartes graphiques, factures, états de travaux

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