Emmanuelle GOURTAY

En résumé

Entreprises

• Médiaprism Groupe Mediapost - Directrice de clientèle senior

  2009 - maintenant Mes clients en 2014 : Le Secours Populaire Français, Les Chantiers du Cardinal, l'Association pour la Recherche sur Alzheimer, Amnesty International France, la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, la Fondation Caritas France, L'ADAPT et Tissons la Solidarité :
  - Développement et gestion de clientèle toujours en lien avec la collecte de fonds pour des associations et Fondations.
  - Gestion d'un portefeuille d'une valeur de 600 KE de MB
  • Élaboration des stratégies Marketing auprès des particuliers 2007/2008/2009 incluant les stratégies grands donateurs, legs et dispositif de collecte online
  • Rédaction et pilotage d’appel d’offre
  • Pilotage des campagnes (ROI, marge brute, segmentation…)
  • Réalisation d’études quantitatives, qualitatives et de tests.

• Optimus - Directrice de clientèle

  2006 - 2009 Gestion d'un portefeuille de 7 clients issus du secteur associatif d'une valeur de 650 KE et encadrement d'une équipe de 3 personnes.
  
  Prise en charge de la collecte de fonds d’associations :
  • Élaboration des stratégies Marketing auprès des particuliers 2007/2008/2009 incluant les stratégies grands donateurs, legs et dispositif de collecte online
  • Rédaction et pilotage d’appel d’offre
  • Encadrement d’une équipe constituée d’un chef de groupe, d’un chef de projet et d’un stagiaire.
  • Pilotage des opérations de Marketing relationnel on/offline et de téléphone (Elaboration du brief créatif/rédactionnel, des demandes de prix, du plan fichier…)
  • Pilotage des campagnes (ROI, marge brute, segmentation…)
  • Réalisation d’études quantitatives, qualitatives et de tests.

• OgilvyOne Groupe WPP - Chef de projet

  2002 - 2006 - Pour la compagnie aérienne Air France : assistance au pilotage du programme de fidélité
  • Organisation et suivi du renouvellement des matériels de fidélisation
  • Animation du Marketing relationnel
  • Mise en place d’opérations et de campagnes online et offline
  • Veille concurrentielle
  - Pour la Fondation Abbé Pierre :
  • Refonte du cycle de communication.
  • Réalisation d’une nouvelle charte graphique
  • Réalisation d’études et élaboration d’une nouvelle segmentation.

• BMG (groupe Bertelsmann) - Stagiaire administration des ventes

  2000 - 2000 BMG est une maison de disque qui a récemment fusionné avec Sony Music
  Dans la période de juin à septembre 2000, j'ai effectué un stage de 4 mois dans le service de l'administration des ventes
  Mes principales attributions étaient :
  - Suivi et reporting du chiffre d’affaires et des retours hebdomadaires
  - Suivi des requêtes de la force de vente et des services Marketing et Promotion
  - Suivi des opérations promotionnelles et des lancements d’albums.
  - Participation à la préparation de la « Convention Commerciale » annuelle.

• Wunderman Groupe WPP - Chef de publicité

  2000 - 2002 Mes principales missions ont été :
  - Pour un Groupe fédérant 5 des 10 plus grandes compagnies aériennes internationales
  • Définition du plan de communication et du plan de marketing relationnel (offline et online) en partenariat avec la direction du Marketing
  • Conception, production et suivi du renouvellement des matériels de fidélisation
  • Coordination de la relation entre le client, les équipes créatives et la production
  • Adaptation au contexte local de campagnes internationales
  
  - Pour un Groupe leader du revêtement de sols :
  • Assistance à la prospection et à l’élaboration de recommandations
  • Suivi des projets engagés : mailing, création de sites Internet, chartes graphiques, factures, états de travaux

Formations

• Essec

  Paris La Défense 2007 - 2008

• Université Paris Dauphine

  Paris 2001 - 2002 Marketing et stratégie

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1996 - 2001 Sciences économiques

Réseau

• Anne Laure BINZENBACH

• Antoine VACCARO

• Béatrice PARGUEL

• Christelle JOSSE

• Eric DONFU

• Juliette SIRINELLI

• Marie-Odile ROUX

• Solène SURO

• Vianney SAUVAGE