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Emmanuelle LAFOIS

  • Vanceselect Group
  • Directrice des ventes

Montpellier

Résultats examens 2025

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En résumé

Expertise de 20 ans ; communication claire et directe pour des négociations réussies et une synergie d'équipe optimale, boostant la performance.

Entreprises

  • Vanceselect Group - Directrice des ventes

    Commercial | Montpellier (34000) 2022 - 2023 Management d'une équipe pluridisciplinaire : commerciaux, ADV, chargé marketing
    Développement des ventes auprès des CSE et collectivités
    Définition de la stratégie de développement

  • Mutuelle Generale De La Police - MGP - Responsable du Développement Commercial

    Commercial | Montpellier (34000) 2020 - 2022 Management d'une équipe pluridisciplinaire : Commerciaux et ADV
    Développement des ventes sur le marché des Ecoles de Police et de l'administration Pénitentiaire
    Lobbying auprès des instances représentatives du Ministère de l'Intérieur

  • MGP - Responsable des ventes

    Commercial | Montpellier (34000) 2017 - 2020 Audit des besoins de la région en développement des cibles
    Redéfinition du maillage des commerciaux en fonction de la stratégie de développement optée Constitution de l’équipe commerciale sur le secteur (recrutement de 7 collaborateurs)
    Pilote national des Ecoles de Police : définition de la stratégie, établissement de la méthodologie des actions commerciales sur les différents sites
    Montée en compétence des commerciaux

  • MGP - Manager Commercial

    Commercial | Montpellier (34000) 2012 - 2017 Management commercial :
    - Accompagnement et montée en compétences des équipes (8 personnes sur 3 agences) dans le B to C (appropriation des techniques de vente-conseil, apprentissage des reportings commerciaux, recherche de nouvelles cibles, apprentissage du phoning sortant, développement de la culture du résultat).
    - Animation des équipes en multi sites et management à distance dans l’équité et la transparence des résultats de chacun.
    - Pilotage de l’activité commerciale, analyse des écarts, mise en place d’actions correctives si nécessaire
    - Recrutement et gestion des plans de formation et plan de carrière
    Développement commercial :
    - Déclinaison du plan d’actions nationales en plan d’actions locales
    - Analyse stratégique du développement commercial en rapport avec le plan d’actions national
    - Développement d’animations commerciales complémentaires au plan d’action national
    - Représentation locale auprès des élus du secteur et des structures institutionnelles partenaires
    Gestion de centres de profit :
    - Dotées de budget de fonctionnement, j’ai dû les piloter dans le respect des objectifs fixés
    Maitrise des risques :
    - Administratifs
    - Financiers
    - Physiques
    - Gestion de la qualité au quotidien


    Développement commercial, prospection et fidélisation : progression du CA entre 2014 et 2015 : + 18,5%
    Développement commercial sur la plus grande école de Police de France, taux de captation atteint depuis 4 ans : base de 60%, contre 7% à ma prise de poste.
    Accompagnement quotidien à la qualité, et renouvellement de la norme qualité ISO 9001 depuis 2 ans

  • Mutuelle Générale de la Police - Chargée du développement Commercial

    2011 - 2012 Montée en compétence des collaborateurs de la région Sud-Est : formations dispensées à 12 collaborateurs pour la montée en compétence commerciale

  • MGP - Conseillère Régionale

    2009 - 2011 Animation des actions commerciales sur la région Sud-Ouest : création et suivi d’actions d’information sur la retraite des fonctionnaires dispensés sur les sites essentiels de secteur, objectif de vente Epargne Retraite : la région a été en tête des ventes en contrats Assurance Vie à la suite de cette action.

  • MGP - Conseillère clientèle

    2003 - 2009
    Mise en place des permanences dans les commissariats de l’Hérault
    Accueil physique et téléphonique des clients et prospects
    Chargée du service des réclamations dans l’Hérault Chargée de la gestion du risque au niveau local Chargée de la relation mutuelle/hôpitaux/Trésor Public

  • CPAM - Agent administratif

    Paris 2003 - 2003

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