Mes compétences :
Coaching professionnel
Statistiques
Anglais courant
Études marketing
Management
Études quantitatives
Marketing stratégique
Client service
Entreprises
Kellogg (Breme - Allemagne)
- Assistante au service Etudes
maintenantStage (avril-juillet 2001)
> Analyses quantitatives (panels consommateurs et distributeurs) et qualitatives (focus groups) destinées à la redéfinition du marketing mix de la marque en Allemagne, Suisse et Autriche (segments enfants et adultes)
Nielsen (Oxford - UK)
- Assistante au service communication
maintenantStage (janvier-mars 2000)
> Analyse des résultats de l’enquête de satisfaction des employés concernant la politique de communication de l’entreprise.
> Création d’une brochure sur l’ACNielsen Day (journée entreprise) en Europe.
> Création d’un objet promotionnel pour ACNielsen Media International.
Beaux-Arts Magazine (Paris - France)
- Responsable Etudes de Marché
maintenantStage (janvier-avril 1999)
> Analyse des opportunités d’extension des activités du hors-série (sur le segment des brochures touristiques), recherche de partenariats.
> Recherches iconographiques, documentaires et rédaction d’articles.
CAP Expressions
- Dirigeante, coach professionnelle
2012 - maintenant> Accompagnement professionnel des entreprises (individus et équipes) et des particuliers – coaching
> Aide à la résolution de difficultés (prise de parole en public, affirmation de l’autorité…), gestion des risques psycho-sociaux (stress, burn-out), aide au changement professionnel (mutation, retraite, promotion, réorganisation, licenciement…), optimisation des performances, etc.
www.capexpressions.fr
Ipsos
- Directrice de Département
Paris2010 - maintenantDepuis janvier 2014
> Responsable d'un département: 3.6MM€ de chiffre d'affaires, 7 clients, 11 personnes
> Supervision des études et de l'activité du département, suivi des objectifs financiers, identification d'opportunités commerciales et suivi de la satisfaction client
2010-2013
> Gestion de trois comptes clé appartenant au programme sélectif PartnerRing; chiffre d’affaires annuel: 2,4MM€
> Responsabilité et supervision d’études quantitatives adhoc en France et à l’international, de la proposition de projet à la présentation des résultats, suivi des objectifs financiers et identification d’opportunités commerciales.
> Encadrement d’une équipe de 7 personnes
> Membre de l’équipe de formateurs Ipsos France
Nielsen BASES (Cergy - France)
- Account director
2009 - 2010> Gestion de compte client : responsabilité et supervision d’études quantitatives et volumétriques internationales précédant le lancement de nouveaux produits de grande consommation, présentation des analyses et recommandations auprès du client, suivi des objectifs financiers et élaboration de la stratégie commerciale pour le développement du compte.
> Analyses transversales sur les tendances clés et facteurs de réussite en matière de lancement de nouveaux produits.
> Membre d’un groupe de réflexion chargé d’évaluer les techniques/approches marketing du groupe et d’apporter des recommandations sur leur harmonisation.
> Fonctions de recrutement, de management (équipe de 4 personnes) et de formation. Interventions auprès d’écoles de commerce (ESC Grenoble) et d’universités (IAE Grenoble, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines).
