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Emmanuelle RUBIO

Lansargues

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Entreprises

  • DUO DISPLAY - DIRECTRICE D'UNITE DE PRODUCTION

    Lansargues 2007 - 2007 En collaboration avec un partenaire américain, intervenir sur les aspects de fabrication comme de commercialisation, impulser, animer et gérer l’unité comme un centre de profit au sein de l'entreprise, encadrement d'une ligne de production, planification et gestion de la production, contrôle qualité, « sourcing », achats et négociation auprès des fournisseurs et prestataires, marketing (pricing, système de fidélisation client, participation à l’élaboration du site Internet), traitement des litiges, élaboration de la documentation et des procédures de « mesurement » de l’activité (tableaux de bord), analyse des dysfonctionnements et proposition d’améliorations, gestion d’équipe, recrutement, reporting à la direction générale.
  • IBM - CADRE SUPPLY CHAIN

    Bois-Colombes 2006 - 2007 Organisation et gestion des flux de matières premières et de produits finis, depuis l'approvisionnement jusqu'à l'expédition vers les clients, avec l’objectif constant d'optimiser le rapport coût-qualité-délais, Prendre en charge les activités achat, planification, transport et ordonnancement, Négocier avec les fournisseurs et prestataires (délais, prix), Concourir à la préparation et à l'expédition-réception des marchandises, Organiser, en aval, les expéditions et le transport des produits finis vers les clients, Assurer la cohérence du travail avec les besoins de la production, Participer au planning de production en garantissant la disponibilité des matières premières, Superviser la politique de sous-traitance en matière de transport, de stockage et de conditionnement, Etablir les programmes mensuels de livraison des machines en accord avec la demande des clients et la capacité des usines Europe, Vérifier la validité des commandes et affecter le délai de livraison, Suivre la réalisation des engagements et informer les services commerciaux de toute déviation, Assurer la planification, l'approvisionnement et le contrôle de la production dans le respect des délais, des quantités et des coûts, Assurer l'expédition des commandes sur Sites IBM et clientèle, Assurer l'approvisionnement des pièces inter-usines Europe, Superviser les prestations de service des activités de réception, magasinage et routage, Gèrer les stocks des pièces normales et des pièces sensibles.
  • ORIFLAM - RESPONSABLE SERVICE QUALITE

    2005 - 2006 Management opérationnel et commercial.

    QUALITE / PRODUCTION : Réorganisation du service Qualité, Recueil des anomalies et dysfonctionnements, Suivi et mise à jour des procédures, Veille réglementaire, mise à jour des fiches de données techniques (pour le respect des règles de sécurité, des nouvelles réglementations), suivi des mises à jour des ECME (Equipements de Contrôle de Mesure et d’Essai), Contrôle de la production via des tableaux de bord mensuels (quantités à l’heure, délais, nombre et coût des non-conformités par opérateur, par processus…), et supervision (contrôle physique aléatoire), Gestion des stocks, régulations de stocks, suivi des approvisionnements, Traitement des réclamations clients, analyse, traitement et enregistrement des non conformités clients et des litiges, traitement des retours, Suivi des fournisseurs : questionnaires, non-conformités, rebuts, prix, délais…retours au fournisseur ou au laboratoire (Allemagne/Irlande), Mise en place et suivi des actions d’amélioration (préventives et correctives), Audit : participation à l’audit de préparation (audit blanc) et à l’audit de certification du 23/12/2005 (renouvellement), rapports d’audit et analyse des écarts, proposition de pistes de progrès, Enquêtes de satisfaction client, analyse et modification des critères (ajout d’un critère portant sur le traitement des réclamations) et de la mesure des critères (par degré de satisfaction au lieu de notes/20 trop aléatoire),

    COMMERCIAL : Suivi des commandes de la prise de commande jusqu’à l’expédition et la facturation, et, après la vente, contrôle de la validité des commandes et fiches de travail (conformité avec la commande client, avec le devis, conformité des prix, des volumes, des références, des choix techniques, liste de colisage, mode d’expédition, délais, contrôle des bons de livraisons…), avec proposition d’une traçabilité sur les dossiers de commande clients (traçabilité des fabrications : opérateurs, résultats, types de produits employés, date…), Gestion des reliquats de commandes, Mise à jour des prix spéciaux (accordés à l’année, prix grands groupes…), Suivi de la vente de produits déclassés, Gestion des ouvertures de compte clients (identification, activité, solvabilité), Veille concurrentielle, Participation à l’élaboration du catalogue 2006 (choix des produits, prix, conditions de vente, visuel de la couverture…), Publicité, emplacement couleur dans un journal gratuit, mailing, proposition de mettre à jour le site Internet et de diffuser les offres promotionnelles et la vente de produits déclassés.

    Communication interne/externe : information/formation du personnel, circulation ascendante et descendante des remarques client, circulation des indicateurs (distribution et affichage), préparation, compte-rendus et conduite de réunions (réunions processus, réunions de services, réunions générales, revues de direction), courriers divers,

    Gestion des ressources humaines, planification, distribution des tâches, suivi de la productivité, sensibilisation à la démarche Qualité, information sur les erreurs commises, sensibilisation à l’auto-contrôle, diffusion des objectifs de l’entreprise, enregistrement et mise à jour du personnel entrant et sortant (fiches de fonction, fiches individuelles, fiches de délégation, fiches d’entretien individuel, tableau des habilitations), suivi et évaluation de la formation, suivi des effectifs.

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