Tremblay en France
Issue du domaine de la vente, en qualité d'agent polyvalent de billetterie, je me suis reconvertie vers les métiers de coordination en escale.J' ai donc intégré l'ES.M.A à Montpellier, dans le cadre de la formation "Technicien de préparation des vols", qui érlagit mon champ de compétences et me permets à présent d'exercer le métier d'agent d'opérations aériennes ou celui d'agent de trafic.
En tant qu'agent de comptoir, j'étais totallement devouée à l'aspet commercial de l'exploitation d'un ou de plusieurs vols simultanés, de différentes compagnies aériennes, traitais les différentes requêtes inhérentes à leur bon déroulement, telles que l'encaissement de frais de modifications, d'excédents bagages, la réalisation d'opérations de vente, la gestion d'un retard, d'une annulation ou d'un surbooking, tout cela en faisant mon maximum afin de donner un excellent service à la clientèle.
Désormais, j'occupe le poste d'agent de trafic, dont les missions sont de coordonner tous les intervenants autour de l'avion de façon à ce que ce dernier parte à l'heure, dans des conditions de sécurité optimum.
J'établis également un devis de masse et réparti les charges dans les soutes afin de respecter les limitations structurelles de l'apareil.
Cependant, mon objectif de carrière est d'occuper, dans un future proche, la fonction d'agent d'opérations aériennes, dont le métier consiste à réaliser et déposer un plan de vol en trouvant la route aérienne la plus "cost efficient", en terme de durée de vol, de consommation carburant, droit de survol, tout en prenant en comte les aléas météo ( lecture et interprétation de TAF/METAR), les modifications en route (NOTAM), et la qualification des équipage selon le type d'appareil. L'agent d'opération est également en charge de la gestion des irrégularités, telle qu'un congestionnement de la route, et son rôle est de trouver la meilleur solution afin d'en limiter son impact.
Je trouve ce métier vraiment passionant, et je souhaite réellement gagner ce challenge quant à ma reconversion!.
Mes compétences :
rigoureuse
Dynamique
Mobile
Pas de formation renseignée
