Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Développement commercial
Location
Entreprises
Peugeot
- Conseiller Commercial location de véhicule courte et moyenne durée
Paris2011 - maintenant-Conseiller Commercial et coordinateur de services Peugeot Rent, location courte et moyenne durée, pour la filiale PRPO Peugeot la défense situé à la Garenne Colombes
-Gestion d'un parc de 30 à 40 véhicules selon l'activité
-Conseils pour le développement de l'activité LCD au niveau national, et pour la moyenne durée en IDF, dédié aux clients grands comptes des filiales parisiennes, avec la D.G. concernant la communication, gestion des parc pour toutes les filiales (avec une optimisation du taux d'utilisation et des coûts de détention), modification des conditions générales de location courte durée, mise en place d'un nouveau logiciel, proposition et mise en place des tarifs au niveau national, et au niveau régional pour la moyenne durée.
Rent A Car
- Responsable d'agence location de véhicule
PARIS2009 - 2011: Responsable d'agence en location de véhicule courte duré chez Rent@car S.A / Agence de Boulogne
-Responsable d'agence de location de véhicules tourisme et utilitaires ;
-Gestion d'un parc de 50 à 60 véhicules (analyse du marché pour le choix des modèles, négociation des remises en état avec les différents prestataires)
-Augmentation du Chiffre d'Affaire et de la rentabilité (taux de rotation en hausse, gestion des dépenses internes etc)
-CA global 2010 en évolution de 12% par rapport à 2009
-Démarches commerciales auprès des entreprises environnantes ;
-Gestion du personnel (mise en place des procédures internes, formation aux techniques de vente, suivi du planning, recrutement)
-Gestion des litiges et contentieux
Rent A Car
- Responsable d'agence location de véhicule
PARIS2007 - 2009: Responsable d'agence en location de véhicule courte durée / chef de secteur chez CIEL S.A franchisé Rent@car S.A / Agences de Lille Hellemmes, Lille Sud, Lille centre et Tourcoing
-Responsable de 4 agences de location de véhicules de tourisme et utilitaires ;
-Gestion d'un parc de 80 véhicules répartis sur les quatre sites
-Animation des équipes afin d'atteindre les objectifs fixé par l'entreprise
-Contrôle de la bonne application des procédures internes
-Démarches commerciales auprès des sociétés dans la région Lilloise
-Gestion des contrats et litiges en cours
-Tenue de caisse et facturations fin de mois
-CA global 2008 en évolution de 8 % par rapport à 2007
Rent A Car
- Agent de comptoir
PARIS2006 - 2006: Agent de comptoir en location de véhicules courte durée chez Rent@car S.A / Agence de Puteaux 92800
-En charge de la relation clientèle
-Vente de locations courtes et moyennes durées
-Traitements des contrats et facturations
-Suivi des litiges et des règlements
-Gestion du planning des véhicules de locations (attribution, maintenance etc ..)
-Tenue de caisse et clôture fin de mois
Rebecca S.A.R.L DECLIC LOCATION
- Agent de comptoir
2000 - 2004: Agent de comptoir en location de véhicules (tourismes et utilitaires) chez Rebecca S.A.R.L « Déclic
-En charge de la relation clientèle
-Vente de locations courtes et moyennes durées
-Traitements des contrats et facturations ;
-Gestion des sinistres avec ou sans constat ;
-Gestion du planning et du parc de véhicules
Compagnons du Lavage S.A
- Réceptionnaire
1999 - 2000: Agent d'accueil chez Les Compagnons du Lavage S.A ; lavage et rénovation de véhicules 75017
-Réception et vente des différentes prestations de rénovation et de nettoyage ;
-Encaissement et tenue de caisse ;
-Encadrement et gestion du planning de l'équipe de lavage
la documentation française
- Agent d'accueil contractuel
1998 - 1999: Agent d'accueil contractuel à La Documentation Française / annexe des services du
-Réception et aide auprès des étudiants et journalistes pour les guider vers les différents
services de recherches de documents et d'articles de presses
