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Olivier FAVRE

Lyon Cedex 09

En résumé

Spécialisations : Project management, team management, quality of service, QoS, software, IT management, ERP, customer service, project management

Mes compétences :
MOA
Gestion projet
chef de projet
manager
management

Entreprises

  • Cegid - Directeur de projet

    Lyon Cedex 09 2017 - maintenant

  • Sogedo - Chef de projet ERP

    Lyon 2013 - 2017

  • Aixia Systèmes - Chef de projet - Chef de produit

    Limonest 2012 - 2013 Développement de l'activité.
    Enrichissement fonctionnel des produits (ERP, sites ecommerce).
    Gestion et organisation du support client.
    Gestion des ressources projets.
    Gestion et suivi des contrats de service (SLA).
    Supervision du déploiement de l'ERP dans un réseau automobile de premier plan (planning projet, comités de pilotage, suivi des développements).

  • Aixia Systèmes - Chef de projet - Responsable d'équipe

    Limonest 2010 - 2012 Développement de l'activité.
    Enrichissement fonctionnel des produits (ERP, sites ecommerce).
    Gestion et organisation du support client.
    Gestion des ressources projets.
    Optimisation de la qualité de service (QOS) : virtualisation des supports d’hébergement (cloud computing), optimisation de l'architecture logicielle.
    Gestion et suivi des contrats de service (SLA).

  • Aixia Développement - Chef de projet Maîtrise d'ouvrage & intégration

    2006 - 2010 Responsable fonctionnel et déploiement d'un progiciel de gestion (ERP métier, en mode full-web : gestion commerciale, stocks, comptabilité, reporting);

    * Chef de projet : gérer de front un portefeuille de projets, pour la majeure partie liés à nos produits (WebAixia Location),

    * Maîtrise d'ouvrage (MOA) : recueil / synthèse des besoins, spécifications fonctionnelles (cahiers des charges), gestion des différentes phases du déploiement (paramétrage, intégration), recette fonctionnelle et technique, support utilisateurs,

    * Commercial : intervenir en support d'une phase d'avant-vente, développer le chiffre d'affaires en phase de MCO,

    * Encadrement d'une équipe projet.

    Plus d'informations sur WebAixia Location : http://www.aixia-services.com/logiciel-gestion-parc-automobile-1

  • Aixia Sas / FordRent - Chef de projet ERP

    2005 - 2006 * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) : Interface fonctionnels / prestataires. Traduction, formalisation des besoins, rédaction de cahiers des charges (nouveaux produits, demandes d'évolution).

    * Progiciel métier : support utilisateurs (maintenance premier niveau), suivi des anomalies et des déploiements, mise en place d'une gestion des incidents via une base de connaissances.
    Conduite du changement auprès des utilisateurs.
    Audit réguliers des process et de la qualité des données.

    * Business Intelligence : gestion du projet (prestataires et staff interne) / maintenance / évolutions du DataWareHouse (Oracle 9i). Formalisation des règles métier et fonctionnelles.
    Finalité : délivrer un Rapport d'activité mensuel au réseau de franchisés afin d'améliorer la visibilité et le pilotage de l'activité.
    Création d’états Crystal Report (XI) pour le reporting opérationnel.

  • Aixia Sas / FordRent - Chef de projet Ecommerce

    2004 - 2005 * Gestion du projet du site http://fordrent.fr (cahier des charges, interface utilisateurs, relations prestataires, suivi des développements).

    * Lancement et développement du projet de portail de gestion de contenu et d’applications Web de l'entreprise.

  • SILA, Syndicat mixte du Lac d'Annecy - Assistant directeur

    2003 - 2003 Au sein du Syndicat mixte du lac d'Annecy (SILA : http://fr.wikipedia.org/wiki/SILA), j'ai pu mettre à profit mes études orientées développement économique et des territoires (AES, option AGE) en collaborant sur des dossiers aussi variés que la dépollution des eaux usées, l'aménagement des chemins et pistes cyclables annéciennes ou le montage de dossiers de subventions (ministères, région).

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