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Eric BLAISE

Bezons

En résumé

5 ans consultant technique chez plusieurs clients
6 ans chef de projet et directeur technique chez un éditeur de logiciel en télévision numérique
4 ans Directeur de projet chez Atos sur un important programme de maintenance. CRM et telécommununication
5 ans Directeur de projet senior chez Atos pour des clients dans le transport, les médias et les télécommunications


Expertise:
Management, Ressource humaines
Relation client, négociation
Organisation de la production, industrialisation
Processus qualité
Management par les risques
Orienté coûts et résultats
Management de l’offshore
Modèle de production très distribué. Projets internationaux


Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Atos - Directeur de projets Senior

    Bezons 2013 - maintenant Directeur de projets international. Gestion de crise. Recouvrement de projet en difficulté

    Projet de transformation des processus IT chez le client, dans le cadre de l’externalisation de la gestion de son SI (1000 p)
    Projet international (16 pays), global et distribué, au sein d’Atos et tiers.

     Projet international sur site : Helsinki, Utrecht, Munich
     Structuration du delivery
     Mise en place des KPI et du reporting
     Organisation et pilotage de la gouvernance

  • Atos - Directeur de projets Senior

    Bezons 2012 - 2013 Directeur de projets

    Développement projet FAST pour SFR : Refonte du CRM sur une solution Big Data

     Pilotage de l’avant-vente à la mise en production
     Projet en Agile : intégration des utilisateurs finaux dans le cadre de la gestion du changement
     Intégration solution Big Data (Sinequa) pour accès unique aux bases de données du SI client.
     Réduction du temps moyen d’appel et des coûts
     Projet phare chez SFR, satisfaction client pour ce projet de transformation.

  • Atos - Directeur de projets Senior

    Bezons 2011 - 2011 Programme Centre de Services Production

    Directeur de programme

    Le Centre de Service Production est un programme de 30 applications pour un chiffre d’affaire annuel de 6 M€.

     Création, puis mise en œuvre d’un plan de recovery afin de restaurer, la confiance client, la marge des projets et la satisfaction collaborateurs
     Restauration des bonnes pratiques de production et de suivi de projet
     Accompagnement au changement et montée en maturité des équipes Atos et client
     Pilotage du programme dans son ensemble : production / avant-vente / finances

  • Atos - Directeur de projets Senior

    Bezons 2007 - 2011 Evolutions du CRM SFR. Programme SIGC, puis Verdi. 20000 jh par an

    Directeur de la Factory puis Directeur de block dans le cadre du programme Verdi

    Pilotage d’une équipe de 100 personnes en France et en Inde.
    Conceptions générale et détaillée, développement, recettes interne et client, mise en production, exploitation.

     Organisation de la production par métiers.
     Restauration de la productivité et de la satisfaction client au travers d’un plan d’industrialisation.
     Plan de réduction des coûts avec un montage offshore en Inde.
     Mise en place des processus qualité appliqués au programme.
     Relation client : opérationnelle et avant-vente.

  • Iwedia - Directeur technique Produit

    1999 - 2007 Directeur Technique Produit

    Pilotage du département au sein de la division produit

    • Responsable de l’offre produit pour les nouveaux marchés cibles de TV mobilité. Définition de l’offre. Vente. Choix d’architecture.
    • Participation au projet mobimages du pôle de compétitivité « Images et réseaux » de Rennes.
    • Portage générique du produit DVB sur plusieurs plateformes.

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