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Eric BRITZ

Paris

En résumé

Bipède ayant un pied dans la gestion (d'entreprise, d'équipes, de programmes, de comptes client, ...) et un second dans la technologie (consultant expert, architecte SI, développement, ...), je travaille au quotidien cette dualité que j'offre à mes clients et partenaires.
La découverte est mon phare.
Le challenge et l'innovation sont mon oxygène.
Le pragmatisme est ma religion.
Mes relations et amitiées personnelles et professionnelles sont ma richesse.
Au plaisir de vous rencontrer.

Mes compétences :
Méthodes et outils pour la conception
Management d'équipe
Management de projet
Direction centre de profits
Dirigeant d'entreprise
JAVA
Web 2.0
PHP
XML/XSL
C++
Consultant
XML/XSLT
Gestion de projet
Software application management
Project portfolio management
Urbanisation SI
Gestion des connaissances
BPM
C, C++
Xml, xsl, xpath
Html,css,php

Entreprises

  • Bnp Paribas - Responsable industrialisation Software asset management (SAM)

    Paris 2017 - maintenant Pour le compte BNP International Retail Banking (IRB), Responsable du projet « Software Asset Management Industrialization ».
    Missions :
    - Revue de l’organisation des inventaires applicatifs pour l’ensemble des filiales et du Head Office
    - Redéfinition des processus du SAM
    - Pilotage du déploiement du prociel CA SAM (Afrique, Pologne, Turquie, Ukraine, États unis) incluant intégration des stratégies de licensing de Microsoft, Oracle, IBM, …
  • Capgemini - Consultant expert gestion de portefeuille de projets (PPM)

    SURESNES 2017 - 2017 Pour le compte du delivery Europe Continentale de CapGemini, industrialisation de la gestion du portefeuille des projets en vue d’assurer la performance économique et le succès des projets.
    Missions :
    └ Analyse des méthodes de gestion et de suivi en place
    - Définition des tableaux de bord et KPI de pilotage des portefeuilles de projets
    - Industrialisation par la conception et le pilotage de la réalisation d’un outil de gestion de portefeuilles de projets
  • General Electric - Consultant expert ITSM

    Paris 2016 - 2016 Pour le compte du delivery center SAP de Alstom Grid, dans la suite de la mission 2014-2015 et consécutivement au rachat par General Electric.
    Missions :
    - Intégration du portail ALTAIS au SI General Electric
    - « Onboarding » du nouveau prestataire en charge du support incluant : a) Revue des procédures, b) Passage de Remedy ITSM7 à Service-Now.
  • ADP Ingénierie - Consultant expert ingénierie système

    2015 - 2016 Pour le compte de la direction de l’ingénierie et de l’architecture de « Aéroport de Paris Ingénierie », analyse de l’existant et optimisation des processus de conception d’architecture des systèmes d’information aéroportuaires et définition et mise en place d’une méthode commune alignée avec les meilleures pratiques (CMMI, TOGAF, BIM).
    Missions :
    - Définition d’une méthode de conception opérationnelle.
    - Définition et déploiement des outils d’ingénierie associés.
    - Définition et mise en place des processus de mise en œuvre et de capitalisation.
    - Accompagnement au lancement des premiers projets.
  • Alstom Power - Consultant expert, Support ERP (SAP), Organisation

    Levallois-Perret Cedex 2014 - 2015 Pour le compte du delivery center SAP de Alstom Grid, optimisation support Fonctionnel SAP.
    Objectifs :
    Phase 1
    - Définir et mettre en place une solution organisationnelle, fonctionnelle et technique afin de résoudre les problématiques récurrentes d’insatisfaction des utilisateurs et de sous performance des équipes support externalisées (Inde).
    - Formaliser et exposer le catalogue de services du delivery center afin d’informer les utilisateurs de l’offre proposée et d’engager les équipes support sur un périmètre clarifié.
    - Définir et mettre en place des KPI de suivi du SLA des sous-traitants (Accenture India, IBM).
    Phase 2
    - Déployer la solution technique (173 sites, 56 pays) et suivre l’impact sur la satisfaction des utilisateurs et l’amélioration du support
    - Prise en compte des retours d’expériences pour l’amélioration des processus et outils
  • Société Générale - Directeur de projet inventaire applications métier (APM)

    PARIS 2013 - 2014 Pour le compte de la cellule Pilotage transverse SI, rattachée à la Direction Générale déléguée métier du groupe, et suite à la prestation réalisée en 2011 – 2012.
    Missions :
     Déploiement de la Gestion de patrimoine applicatif sur un périmètre élargi (IARD), à savoir : a) encadrement de l’équipe MACIF réalisant les workshops Métier + IT, b) pilotage du recueil des données complémentaires (incluant chantiers techniques connexes), c) confrontation « in vivo » des processus envisagés à la réalité et alignement des processus et indicateurs à la réalité « terrain ».
     Consolidation des processus de gestion et amélioration des outils de gestion du patrimoine applicatif.
     Promotion de l’approche auprès des départements Risques, Conformité et Achat et intégration de leurs dimensions / besoins respectifs.
    Depuis 04/2014, interventions récurrentes (en moyennes 40 j / an) pour l’amélioration continue du dispositif, à savoir :
    - participation aux réflexions de fond sur l’alignement des processus et indicateurs,
    - participation à la définition des axes de transformation du SI,
    - pilotage des évolutions de l’outil de GPA.
  • Groupe Macif - Directeur de projet inventaire applications métier (APM)

    Niort 2011 - 2012 Pour le compte de la cellule Pilotage transverse SI, rattachée à la Direction Générale déléguée métier du groupe, consultant expert intervenant dans le cadre :
     De la définition et de la mise en place de l’organisation, des processus et des outils de gestion du patrimoine applicatif du groupe (11 régions, 4 filiales).
     De la prise en compte des exigences réglementaires SOLVENCY (Pilier II) visant à sécuriser et à tracer l’origine de l’ensemble des données métier utilisées dans le calcul des ratios et indicateurs de risques.
    Missions :
    Analyse de l’existant sur le périmètre restreint « Sinistre », à savoir :
    1. Analyse des processus de gestion existant et des rôles des différents intervenants
    2. Interview des différents intervenants
    3. Analyse des informations disponibles : cartographie IT, cartographie métier, métrologie, …
    Synthèse de situation :
    1. Formalisation des processus non formalisés,
    2. Critique des processus au regard de la réalité observée,
    3. Construction d’un premier inventaire de PA par rapprochement des différentes sources de données
    Définition de la cible :
    1. Définition d’une feuille de route vers la mise en œuvre du pilotage (workshops internes métier + IT et recueil et consolidation de données complémentaires)
    2. Déploiement d’un outil de gestion du patrimoine applicatif
  • Groupe Macif - Consultant expert, Urbanisation SI & Patrimoine Applicatif (APM), Reporting Direction

    Niort 2011 - 2015 Pour le compte de la cellule Pilotage transverse SI, rattachée à la Direction Générale déléguée métier du groupe, consultant expert intervenant dans le cadre :
    - De la définition et de la mise en place de l’organisation, des processus et des outils de gestion du patrimoine applicatif du groupe (11 régions, 4 filiales).
    - De la prise en compte des exigences réglementaires SOLVENCY (Pilier II) visant à sécuriser et à tracer l’origine de l’ensemble des données métier utilisées dans le calcul des ratios et indicateurs de risques
  • Ministère de l'Agriculture - Consultant expert ITSM

    Paris 2011 - 2011 Missions :
    - Définition et documentation du catalogue de services du Bureau des Télécommunications
    - Revue / Réorganisation des procédures de fournitures des services
    - Pilotage de l’inventaire du patrimoine applicatif & matériel
    - Pilotage de l’inventaire des marchés et conventions de services
    - Déploiement d’un outil de gestion CMDB, SAM, ITSM
  • Ministère de l'Education nationale - Consultant expert patrimoine applicatif (APM) & SIRH

    Paris 2010 - 2011 Pour le compte du Bureau de l’ingénierie et du déploiement des systèmes d’information et de communication.
    Pilotage du groupe de travail (4 DSI + MOE CapGemini) préparant le déploiement du nouveau système centralisé de gestion des ressources humaines.
    Missions :
    - Animation du GT,
    - Suivi et coordination des travaux (techniques),
    - Définition de la roadmap de déploiement.
    Pour le compte du Bureau de la qualité, des méthodes et des outils (MEN/STSI/B3).
    Pilotage du groupe de travail APLO ayant pour objectif de définir et mettre en place des processus et des outils de gestion du patrimoine applicatif dans les académies.
    Missions :
    - Animation et apport d’expertise pour la définition d’une cible faisant « consensus »,
    - Coordination des travaux connexes d’ordre technique (production d’un prototype technique),
    - Rédaction du document de synthèse de type feuille de route + cahier des charges outil.
  • Société Générale - Consultant expert modélisation Processus Métier, SI & Risques

    PARIS 2010 - 2010 Définition d’une méthode intégrée réunissant les aspects cartographie des processus, analyse des risques, analyse des indicateurs de performance adossée à une cartographie fonctionnelle orientée métier.
    Lancement des activités de recueil et modélisation et formation d’une équipe interne Société Générale en charge du déploiement de la méthode ainsi conçue.
    Analyse des outils en place, à savoir : analyse des lacunes & manques desdits outils et proposition de solutions valorisant les travaux & investissements passés tout en minimisant l’investissement nécessaire pour satisfaire les besoins de la méthode proposée.
  • Société Générale - Directeur de projet inventaire applications métier (APM)

    PARIS 2009 - 2010 Prestation réalisée sur lettre de mission de la direction du pilotage des systèmes d’informations du groupe, résultats présentés en comité de pilotage des SI groupe présidé par le DSI groupe.
    Réalisation d’un inventaire complet du patrimoine applicatif du groupe Société Générale (toutes filiales et implantations confondues).
    Missions :
    - Constitution d’une équipe dédiée et pilotage des équipes présentes dans les 7 Pôles (SGSS, SGAM, SGCIB, DSFS, BHFM, BDDF, CDN).
    - Audit et consolidation des cartographies des SI des pôles ainsi que des directions fonctionnelles centrales
    - Définition des tableaux de bord et KPI de pilotage Pôle et Groupe.
    - Rédaction d’un document de synthèse à destination de la DSI groupe en support à la définition de la stratégie à 5 ans
  • SWIFT - Consultant expert modélisation & Expert XML/XSL

    La Hulpe 2008 - 2009 Consultant auprès de la cellule architecture solutions de SWIFT en charge de la définition d’une méthode de modélisation unifiée des normes ISO 15022 et ISO 20022.
    - Définition d’un modèle pivot pour les normes ISO 15022 et ISO 20022
    - Définition de l’architecture fonctionnelle et technique d’un outil implémentant le modèle pivot
    - Encadrement d’une équipe développant un démonstrateur visant à valider la faisabilité d’une solution technique
    - Transfert de compétences (architecture solution, technologies, …) vers les équipes SWIFT
    - Accompagnement des équipes SWIFT pour la définition d’une nouvelle offre de Produits & Services sur la base des nouvelles capacités développées
  • ONERA - Consultant expert, Assurance qualité, Conception, Formation, Audit

    Palaiseau 2008 - 2008 Consultant qualité auprès de la direction des projets de l’ONERA intervenant dans le cadre du projet de refonte du SI des souffleries. Accompagnement des équipes Métier & IT sur l’ensemble des phases préalables à l’élaboration du CCTP incluant :
    - Définition d’une méthode adaptée d’analyse de l’existant et d’identification des besoins
    - Formation et animation des équipes ONERA pour la mise en œuvre de ladite méthode
    - Déploiement d’un outil de conception en support à la mise en œuvre de ladite méthode
  • DGAC - Expert ingénierie système

    La Défense 2008 - 2008 Consultant qualité auprès de la Direction Opérationnelle.
    Missions :
    - Audit des méthodes d’ingénierie système mises en œuvre lors phases amont de conception des systèmes Aéroportuaires, A-SMGCS, Contrôle en vol, …
    - Préconisation d’amélioration et formation des équipes
    - Déploiement d’un outil d’ingénierie système.
  • Société Générale - Urbanisation SI

    PARIS 2006 - 2008 Consultant auprès de la DSI en charge de différents chantiers qualité et/ou organisationnels.
    Principaux chantiers :
    - Définition et mise en place des processus et outils de de cartographie/urbanisation du SI, de gestion du patrimoine applicatif (Application Portfolio Management) et de gestion du portefeuille des projets (Project Portfolio Management).
    - Définition des principes de cartographie/urbanisation des Processus Métier & IT et pilotage du chantier de réalisation associé incluant le déploiement d’un outil.
    - Réalisation d’un modèle de place décrivant le fonctionnement de la zone ESES sur le périmètre français.
    - Audit & Rationalisation des méthodes d’ingénierie des projets et pilotage du chantier de déploiement de la « méthode v2 » incluant le déploiement d’un outil de conception.
    - Audit & Documentation complète des procédures de la cellule support applicatif incluant la définition et la mise en œuvre d’une méthode et d’un outil de documentation de l’ensemble desdites procédures.
    - Suivi et audits réguliers afin d’organiser l’amélioration continue des pratiques de la DSI.
    Consultant transverse intervenant auprès de la DSI et de la Direction Opérationnelle dans le cadre de la documentation des procédures opérationnelles des back-offices. Définition et déploiement d’un outil de documentation des procédures opérationnelles publiées sur l’intranet société.
  • PROFECI - Dirigeant

    NEUILLY SUR SEINE 2006 - maintenant Nous comptons parmi nos clients: la Société Générale, JP Morgan, Swift, des Ministères (Education nationale, Agriculture), des administrations (ONERA, Direction générale de l'aviation civile), des SSII et société de conseil partenaires; et j'aurais plaisir à pouvoir contribuer à vos prochaines réalisations.

    PROFECI est avant tout un cabinet de conseil spécialisé dans la gestion et la valorisation des connaissances.

    Notre volonté à proposer des solutions pragmatiques, opérationnelles et opérantes nous a conduit à développer une technologie innovante dédiée à la gestion / valorisation des connaissances et transposable par simple paramétrage à tous nos domaines d’intervention.

    Notre offre de logiciels possède toutes les caractéristiques attendues d’un OUTIL « DEDIE » et bénéficie d’une FLEXIBILITE FONCTIONNELLE lui permettant d’accompagner vos pratiques à mesure qu’elles mûrissent et s’affinent.

    Quelques clients:
    ALSTOM Grid Delivery center SAP
    MACIF DG déléguée métier
    Parel DSI & DG
    Ministère de l’agriculture DSI
    Ministère de l’éducation nationale DSI
    Société Générale Direction des risques
    Société Générale DSI Corporate
    SWIFT
    ONERA Direction des projets
    DGAC Direction des opérations
    ...

  • M3 Systems - Direction de programmes internationaux

    Lavernose Lacasse 2005 - 2006 Directeur de programmes Européens de conception, réalisation et déploiement de systèmes de suivi des mouvements aéroportuaires (ASMGCS).
    Ces programmes, financés par la commission européenne, impliquent des universitaires et des industriels, sont multinationaux (a minima 3 nationalités différentes) et ont pour objectif de valider et d'exploiter des nouvelles technologies de géolocalisation dans un contexte ayant de très fortes exigences réglementaires.
  • SMILE - Directeur des opérations

    Asnières-sur-Seine 2001 - 2005 Directeur des opérations & responsable qualité responsable de l’ensemble des équipes projets et responsable de l’industrialisation des pratiques par le déploiement d’une méthode de gestion de projet interne.
    - Responsable des équipes de développement (50 pers), de l’équipe R&D (6 pers) et de l’équipe système (2 pers).
    - Directeur de projet pour l'ensemble des projets de la société.
    - Supervision des managers et responsable commercial grands comptes (Renault, Bureau Veritas, GSAC, … représentant 25% du CA annuel).
    - Gestion du plan de charge de la société sur les trois sites (Paris, Montpellier, Grenoble).
    - Evaluation et recrutement des collaborateurs.
    - Responsable qualité (définition, mise en place, et suivi des procédures qualités dans le cadre des projets).
  • CAT (Renault) - Directeur de projet

    2000 - 2001 Dans le cadre du volet logistique du Projet Nouvelle Distribution de Renault, Directeur de projet MOA / MOE du projet « Prévision des flux et pilotage par les délais » de la filiale de distribution des véhicules post usine (CAT).
    - Recueil et formalisation du besoin opérationnel.
    - Organisation et suivi global du projet PMO (planning, suivi de production, livraisons …).
    - Coordination avec les projets connexes.
    - Animation et encadrement des équipes MOA (5 pers) et MOE (10 pers).
  • DGA - Responsable Qualité et Méthode

    1998 - 2000 Dans le cadre de la refonte du système d’information de la DRM (Direction du Renseignement Militaire) et en support aux phases d’audit, de définition d’un schéma directeur et de maquettage, responsable qualité & méthode en charge de :
    - La définition de la méthode de modélisation de l’existant intégrant : analyse organique, processus, analyse fonctionnelle, modélisation des données opérationnelles, cartographie des moyens (systèmes, équipements, …)
    - La définition de la méthode de modélisation de la cible et du plan de mise en œuvre sur plusieurs années.
    - La mise en place d’un outil ainsi que des procédures de recueil et de synthèse de l’information pour accompagner les phases d'audit et de construction du modèle d'entreprise.
    - L’animation de l’équipe de modélisation (3 pers).
    - L’encadrement de l’équipe de développement d’une maquette pré-opérationnelle du système d'information (3 personnes).
    - La co-rédaction des documents contractuels de maîtrise d’ouvrage (CCTP, CCAP) avant appel à candidature externe pour la maîtrise d’œuvre.
  • ADV Technologies - Consultant et Responsable produit ELSIR

    1995 - 1998 Consultant IT, Consultant Junior méthode, Responsable produit, Développement
    Consultant méthodes de conception (analyse fonctionnelle, analyse de la valeur, approche objet, …)
    Conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage (clients : ESA, EUROCONTROL, ESTEC, EDF, GDF, Aerospatiale, RATP, SNCF, …) dans le cadre de phases amont de projets (expression des besoins, définition de concepts opérationnels, définition d’architecture fonctionnelle et organique).
    Utilisation de différentes méthodes et formalismes : APTE, SADT, SART, OMT, HOOD, …

    Responsable produit
    Responsable produit ELSIR
    ELSIR outil informatique de modélisation utilisant les réseaux de Petri associé à un moteur de simulation comportementale. Assistance à la vente (assistance avant-vente et support technico-commercial), gestion des contrats en cours et encadrement de l’équipe de développement (5 personnes).
    - Création et mise en œuvre d’un programme de formation.
    - Recueil des besoins des clients et définition des évolutions du logiciel.
    - Définition des procédures de gestion de configuration et de suivi des anomalies.
    - Finalisation et mise en place d’une charte de développement.

    Développement
    Participation au développement du progiciel ELSIR (C, C++, X/Motif).
    - Spécification et réalisation complète d’un nouvel outil.
    - Portage sur Solaris 2.X, HP UX et Linux.

Formations

Annuaire des membres :