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DOCAPOST
- Chef de Projets Portail CHORUS Factures
Ivry-sur-Seine
2015 - maintenant
Spécialisé dans la dématérialisation des factures des fournisseurs de l’Etat
(Format UBL Invoice)
Planification, coordination, animation d’équipe de développement (internes/externes)
Analyse du besoin client, rédaction cahier des charges et encadrement des développements.
Rédaction de spécifications et pilotage de petites équipes (max 3 personnes)
Plan de charge, chiffrages, devis, suivi de facturation et financier
Mise en place de procédures de livraison et archivage
Production d’indicateurs et animation des comités de pilotage et de suivi avec le client
Prise en charge phase réversibilité avec migration des données (format pivot)
Outils : supervision interne / Gateway Sentinel (CFT) / Linux / Mantis / Witbe / suite Office
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DOCAPOST
- Support Client N1-N2 / Gestion des incidents
Ivry-sur-Seine
2012 - 2015
Gestion des incidents avec processus d’investigation et délais de résolutions conforment aux engagements de service contractuels
Industrialisation du Service Support et Prise en charge de l‘équipe mutualisée.
Création et suivi de la base de connaissances SN1
En charge de l’équipe Support et de sa formation
Analyse de risque continue, supervision technique, suivi de flux, gestion des incidents
Production de rapports et de statistiques à l’attention du client
Qualification de version logicielle, plan de tests
Outils : internes / Mantis / Quality Center / Suite Office / SQL Developer / Linux
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AVISTO
- Ingénieur Support Logiciel
Vallauris
2012 - 2012
Centralisation et suivi de projets multi-partenaires
Qualification/recette
Support Niveau 2
Optimisation de processus
Gestion des incidents
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CielPassion
- Chef d'entreprise
2010 - 2012
Location d'avions légers et baptêmes aériens sur la région PACA
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Issos
- Responsable support clients
2009 - 2010
Logiciels : MSOffice, Eclipse, WSAD, Junit, Photoshop
Outils : ANT, CVS, WebSphere, WebLogic, Tomcat
Langages : JAVA, Jsp, Javascript, HTML, NSDK,
Maintenance corrective et évolutive des applications en production
Contacts, besoins clients, chiffrage, rédaction d'offres commerciales et suivi clients
Rédaction de spécifications et pilotage de petites équipes (3 personnes) sur certains projets
Déploiements sur JVM, plans de tests, tests unitaires, livraisons et installations clients
Mise en place de procédures de livraison et archivage
Statistiques SQL, Vues, Procédures stockées
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ISSOS
- Ingénieur Logiciel - progiciels WEB
2007 - 2009
Logiciels/Outils : WSAD, Eclipse, MS Project, GANT, PERT, STRUTS, XML, CVS, Tomcat, Oracle, Sql Server
Langages : JAVA, Jsp, Javascript, HTML, SWING
Planification des tâches et gestion des ressources
Organisation de réunions d'avancement et suivi de projet
Encadrement et support d'équipes de développement
Contrôle qualité, Validation/Recette
Migration des applications existantes vers la technologie N-tiers
Développement JAVA/J2EE
Mise en place de référentiels XML(produits clients, listes déroulantes paramétrables par client)
Éditions XSL
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ISSOS
- Analyste-programmeur - NSDK / VB
2001 - 2007
Logiciels/Outils : NSDK, VB6, Visual C, VSS 5.0/6.0, plateforme NSDK, InstallShield
Chargé de la migration « € » des progiciels sous NSDK et Visual Basic 6
Apprentissage du langage NSDK
Prise en charge des progiciels Banque en production
Correction d'anomalies
Développements d'évolutions à la demande
Maintenance réglementaire
Intégration et déplacements pour installations chez les clients
Migration des progiciels NSDK de 16 bits vers 32 bits
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MicroPc
- Analyste-programmeur ASP/IIS
2000 - 2000
Logiciels/Outils : Access, VBA, Javascript, HTML, ASP, Bdd Sql Server/Access, Serveur IIS
Réalisation complète d'un site marchand sous ASP/IIS et base SQL Server avec son interface administrateur sous Access
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SOCOLOG
- Formateur/Webmaster
2000 - 2000
Logiciels/Outils : Front Page, Javascript, HTLM, Server IIS
Conception et publications de sites internet sous Front Page
Formations des chefs d'entreprise
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COMMERCE
- Responsable de magasins, chef de rayon
1991 - 1999
Chef de rayon chez Leroy Merlin (revêtements de sol)
Gestion des stocks, contacts fournisseurs, réassort, vente directe
Responsable de magasin d'animalerie chez ExoFrance
Achats – négociations - ventes
Management de 7 apprentis
Distribution des tâches et plannings du personnel
