Eric CETTOUR

En résumé

Entreprises

• Etat de Genève - Chef de secteur - Acheteur SIC

  2016 - maintenant Chef de secteur :
  - Un secteur est composé de 2 groupes d'achats. - mon secteur est composé du groupe SIC et du groupe équipements techniques.-
  
  Acheteur SIC :
  - Acheteur Matériel informatique, Logiciels et autres solutions informatiques, Prestations IT, Maintenance IT, Moyens d'impression, Réseaux et Télécommunications et Audiovisuel

• Etat de Genève - Acheteur

  2015 - 2016 Acheteur Systèmes d'Information, Communication et Audiovisuel.

• Crédit Agricole Technologies et Services - ACHETEUR

  Paris 2011 - 2015 - Valide les demandes d’achats, choix des fournisseurs et contrôle la conformité des contrats et des bons de commande.
  - Conseille les clients et les clients internes.
  - Relations fournisseurs (consultation, négociation).
  - Gestion des litiges (fournisseurs et client interne).
  - Appels d’Offres.
  - Création et support des outils d’émission des bons de commandes.
  - Création et support des outils pour l’élaboration des suivis des commandes et du tableau de bord achats.
  - Aide à la recherche de solutions répondant aux mieux aux besoins des clients internes ou clients (les responsables de services, les ingénieurs systèmes, les caisses régionales…)

• Gie AMT (Groupe Crédit Agricole) - CHARGE D’ACTIVITES - ACHATS

  2007 - 2010 • Coordination et Management des collaborateurs Achats
  • Etablissement des devis internes spécifiques ou complexes : AUTOMATES, SERVEURS & produits CISCO
  • Conseil aux Clients internes et aux Caisses Régionales (Télécom, automates, serveurs, produits du catalogue, produits hors catalogue)
  • Réception des devis signés, contrôle et distribution aux collaborateurs achats pour établissement des commandes.
  • Suivi des fournisseurs
  • Suivi du catalogue des produits homologués (Hardware et Software)
  • Rédaction des procédures et validation avec le Responsable Achats des procédures rédigées par les collaborateurs Achats
  • Evolution et Maintenance de l’outil commandes, outils statistiques et suivi.
  • Consultations et négociations fournisseurs
  • Statistiques Achats
  • Gestion des litiges
  • Mise à disposition des outils pour la déclaration MICROSOFT EASL CR et AMT.
  • Information aux collaborateurs : différents process Achats (Devis, DED Demande d’engagement de dépenses, circuit achat..), rôle des responsables logiciels, contrats…
  • Participation aux différentes réunions, (logiciel, procédure de validation,…)
  • Binôme du Responsable Achats
  • Relation avec les éditeurs dans le cadre d’un audit logiciel.
  

• Gie AMT (Groupe Crédit Agricole) - CHARGE DE PROJET ACHATS

  2004 - 2006 • Etablissement des devis internes spécifiques ou complexes : AUTOMATES, SERVEURS & produits CISCO
  • Conseil aux Clients internes et aux Caisses Régionales (Télécom, automates, serveurs, produits du catalogue, produits hors catalogue)
  • Réception des devis signés, contrôle et distribution aux collaborateurs achats pour établissement des commandes.
  • Suivi des fournisseurs
  • Suivi du catalogue des produits homologués (Hardware et Software)
  • Rédaction des procédures et validation avec le Responsable Achats des procédures rédigées par les collaborateurs Achats
  • Evolution et Maintenance de l’outil commandes, outils statistiques et suivi.
  • Consultations et négociations fournisseurs
  • Statistiques Achats
  • Gestion des litiges
  • Mise à disposition des outils pour la déclaration MICROSOFT EASL CR et AMT.
  • Information aux collaborateurs : différents process Achats (Devis, DED Demande d’engagement de dépenses, circuit achat..), rôle des responsables logiciels, contrats…
  • Participation aux différentes réunions, (logiciel, procédure de validation,…)
  • Relation avec les éditeurs dans le cadre d’un audit logiciel.
  

• Gie AMT (Groupe Crédit Agricole) - ANALYSTE INTERVENTION et ASSISTANCE, ANALYSTE BUREAUTIQUE ET POSTE DE TRAVAIL

  2001 - 2004 • Aide aux utilisateurs dans la pratique des outils afin de leur permettre une exploitation optimale de leur poste de travail
  • Prise en charge des appels venant du SVP et réalisation des interventions matériels et logiciels nécessaires, sur le site administratif de Chambéry
  • Assistance, conseil et participation aux missions de développement pour répondre aux besoins des utilisateurs
  • Contrôle de l’adéquation du parc matériel et logiciel par rapport aux besoins des utilisateurs
  • Animation des actions de formation
  • Installation technique des équipements et mise en service technique
  • Suivi et contrôle du déroulement des prestations jusqu’au fonctionnement opérationnel
  • Intervention dans le respect du planning général et du contrat de service
  • Mission de coordinations et de pilotages d’un déploiement de poste de travail sur 7 départements.
  • Remplacement de l’Analyste Téléphonie en son absence
  

• Gie AMT (Groupe Crédit Agricole) - TECHNICIEN INFORMATIQUE et RESEAU

  1996 - 2001 • Prise en charge des appels venant du SVP et réalisation des interventions matériels (Serveur, poste, Switch, Routeur, imprimante…) en agence
  • Remplacement et installation, en cas de panne, des différents équipements nécessaires au fonctionnement des agences
  • Opérations d’assistance et de support technique
  • Réalisation des opérations de maintenance de 1er niveau, concernant les micros et matériels techniques.
  • Aide l’Analyste Coordination Déploiement dans le cadre d’un projet nouvelle agence ou évolution d’une agence
  • Gestion du parc informatique
  • Installation hardware et software « Siège »
  

• Crédit Agricole des Savoie - TECHNICIEN TELECOM

  Chambery Cedex 1996 - 1996 • Coordination et planification des interventions des prestataires susceptibles de résoudre les incidents
  • Suivi et contrôle de l’exécution des travaux réalisés par les prestations externes
  • Gestion des autocoms des sites administratifs (Annecy et Chambéry) et des postes téléphoniques
  • Participation aux réunions de chantier
  • Pilotage des installations autocoms et postes téléphoniques en agence
  

Formations

• Lycée Louis Lachenal Argonay

  Pringy 1993 - 1995 BTS électronique

• Lycée Louis Lachenal Argonay

  Pringy 1990 - 1993 Baccalauréat F2 électronique

• Lycée Des Glieres

  Annemasse 1988 - 1990 BEP Administration Commerciale et Comptable

Réseau

• Emmanuelle BLANC FRISON

• Erika PALMAN

• Fabrice BILLAUT

• Gerard JAMET

• Guillaume ROBAS

• Mag FAYOLLE

• Nessime BARAKET

• Rémi PLANTEY

• Stéphane GRIVEL