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Eric COLOMBERO

Roissy CDG

En résumé

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Prévention des risques psychosociaux
Relation client
SAP OFFICE
SAP
Oscar
Lotus Notes/Domino
ISO 900X Standard
Amadeus CRS

Entreprises

  • Air France - Responsable Promotion des Ventes & Communication

    Roissy CDG 2015 - maintenant Élaboration et pilotage du budget publicitaire Loisirs off line pour la France. Organisation des campagnes publi-promotionnelles. Pilotage de l'interface avec la Direction du Digital. Communication interne. Correspondant des Régions
  • Air France Direction Régionale Méditerranée - Responsable des Ventes Tourisme et du Support

    2009 - maintenant * Missions et responsabilités :

    Au plan commercial et managérial :

    * Gérer la responsabilité économique et budgétaire des services
    (chiffre d'affaires de 35 M EUR )
    * Produire et commenter les statistiques mensuelles ;
    * Développer le portefeuille clients ;
    * Elaborer et animer un plan d'actions commerciales ;
    * Superviser les dossiers complexes
    * Assurer la relation client et l'après vente ;
    * Veiller au respect des règles des procédures financières ;
    * Assurer le reporting de l'activité au Domaine ;
    * Encadrer une équipe de 12 vendeurs et 10 assistants ;
    * Assurer la formation et l'information de l'équipe ;
    * Veiller au respect des balises de qualité de service ;
    * Assurer la responsabilité de la sécurité des agents et des locaux ;
    * Organiser les voyage d'études sur les destinations phare
    AUTRES EXPERIENCES
  • Air France - Responsable Commercial

    Roissy CDG 2008 - maintenant
  • Air France - Chargé d'Affaires Grands Comptes

    Roissy CDG 2004 - 2009 * Négocier les contrats de transports ;
    * Participer à l'élaboration de la politique commerciale ;
    * Produire une animation statistique client et un reporting ;
  • Air France Invalides - Responsable Plateau d'Affaires Paris

    2000 - 2004 * Manager une équipe de 30 téléconseillers ;
    * Optimiser les déplacements des organismes publics (dont Ass Nationale) ;
    * Obtenir et entretenir la certification iso 9001 ;
  • agence de voyages - Attaché Commercial

    TUNIS 1997 - 2000 * Animer un réseau d'agence de voyages à vocation Affaires
    * Assurer la promotion du réseau et des produits ;
    * Suivre le respect des contrats implémentés en agences

    DIPLOMES ET ETUDES POURSUIVIES

Formations

  • Group M - KR Media

    Paris 2015 - 2015 -

    Elaboration de plans media - Achat d'espaces
  • Negocia Ccip Centre International De Formation À La Vente Et À La Négociation Commerciale (Paris)

    Paris 2005 - 2005 RESPONSABLE COMPTES-CLE

    Negociation gestion des grands comptes, marketing ,management - Diplôme obtenu dans le cadre d'une VAE
  • Université Toulon

    La Garde 1984 - 1986 DUT

Réseau

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