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Eric DAHAN

Nanterre

En résumé

Diplômé d'un BTS CPI et fort d'une expérience de 15ans, durant lesquelles j’ai été amené à réaliser différentes missions comme la gestion et la maintenance de parc informatique, le support aux utilisateurs ou en encore la gestion de projet (migration / installation matériel et logiciel).

D'un naturel dynamique et passionné d’informatique, j’ai pu mettre en pratique au cours de mon parcours professionnel, ma capacité d’adaptation et ma polyvalence auprès de publics variés.

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Windows Server
Product Design
Project Management
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP
UNIX Open BSD
VMware
Virtualization
AD
Adobe Acrobat
Android
Bug Tracking System
Dell Server Hardware
Domain Name Server Protocol
Dynamic Host Control protocol
Epson
Firewalls
HP Hardware
IBM Hardware
LDAP
Linux
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Microsoft Outlook
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2008 Server
Printer Hardware
SAP
TCP/IP
Terminal Servers
Toshiba Hardware
Ubuntu
VPN
Wi-Fi
Windows Phone
iOS

Entreprises

  • Helpline - Technicien Support de proximité confirmé

    Nanterre 2012 - 2018 - Assistance à l’utilisateur sur diverses applications (Office 2007-2013, Outlook 2007-2013, SAP 7.20, Acrobat pro XI, Catia V6).
    - Gestion de compte AD / serveur d’impression.
    - Prise de main à distance et déploiement d’application via l’outil LANDESK.
    - Gestion des dossiers via l’application Easy-vista.
    - Gestion et dépannage parc Mobilité (Android, IOS, Windows phone) sous console AirWatch.
    - Ouverture et suivi d’incident auprès de Dassault Aviation (projet Falcon F5X) concernant les problématiques logiciel Catia V6.
    - Préparation / conduite de réunion avec les métiers rattaché au projet Falcon F5X.
    - Gestion de projet concernant les différentes migrations logiciel des postes rattaché au projet Falcon F5X.

  • A&O system France - Technicien clientele confirme en maintenance informatique

    2001 - 2010 - Entretien et réparation pc bureautique ainsi que pc portable (HP / DELL / IBM).
    - Entretien et réparation serveur (IBM x232/226/3400/3500, HP ml350).
    - Entretien et réparation imprimante laser monochrome et couleur (Lexmark, Kyocera, Tally, HP, Epson, Canon).
    - Entretien et réparation système d’encaissement (IBM, Anker, Unisis) – Groupement des mousquetaires.
    - Entretien et réparation terminaux « Française des Jeux » et PMU.
    -Entretien et réparation systeme encaissement bureau de tabac (Strator)
    - Déploiement et migration Poste informatique et caisses (Groupement des mousquetaires)
    - Entretien, réparation et installation de terminaux de paiement bancaire (TPE)

  • Translog - Responsable Parc informatique

    1996 - 2000

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Réseau

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