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Eric DELPLANQUE

MARSEILLE

En résumé

Actuellement responsable informatique au sein d’un grand groupe international dans le secteur de l'industrie. Je dirige de nombreux projets et manage une équipe de 4 personnes répartie sur deux sites.

Mes compétences :
Adaptabilité
Autonomie
Culture
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Force de propositions
Initiative
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Organisation
sens de l'organisation

Entreprises

  • Weir Power and Industrial - Purchasing Manager

    2015 - maintenant

  • Weir power and industrial France - Responsable du système d'information

    2010 - maintenant o Réorganisation du service et externalisation d’une partie de l’administration des serveurs
    o Restructuration des équipes et mise en place de procédure de gestion du service
    o Mise en place d’un help desk
    o Management d’une équipe de 4 personnes en multi-sites
    o Audit et mise en place de la politique de sécurité
    o Migration de l’infrastructure virtualisée de Xen vers VMWare
    o Gestion du budget
    o Gestion de projets :
    - Montée en version de l’ERP Movex en version 10.1
    - Migration de la téléphonie traditionnelle en TOIP
    - Déménagement du site principal de production
    - Remplacement du parc PC
    o Renégociation de contrats (Téléphonie mobile & fixe, maintenance, Achat PC/Serveur)
    o Réalisation et suivi des objectifs du service informatique
    o Préconisations dans le choix de solutions techniques

  • Maersk Line - IT Manager

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2010
    Responsable informatique France (+DOM) & Chef de projets pour la mise en place de la nouvelle stratégie informatique sur la région méditerranée (37 pays):

    o Création et gestion du Budget informatique d’environ 2M€ (France + DOM)
    o Management d’une équipe de 7 personnes en multi-sites
    o Coordination des directives avec le groupe informatique central à Londres et Copenhague
    o Audit et mise en place de la politique de sécurité
    o Négociations des contrats locaux et nationaux avec les fournisseurs
     Réduction des coûts d’impression de 45%
     Réduction des coûts d’infrastructure de 65%
     Réduction des coûts téléphoniques de 65%
    o Détermination de la stratégie IT en fonction des besoins du business
    o Suivi des objectifs annuels du service informatique
    o Optimisation des ressources locales et standardisation des services dans chaque pays de la région méditerranée et suivi de leur déploiement
    o Mise en place de procédures pour la centralisation des couts des 37 pays
    o Délocalisation du helpdesk en Inde et gestion des escalades hiérarchiques
    o Implémentation de la téléphonie sur IP et gestion de l’infrastructure pour la France


    Responsable Service Support & Gestionnaire de projets :

    o Management des techniciens d’exploitations affectés au support des utilisateurs
    o Ecriture des Procédures Standards Opérationnelles (SOP) et veille au respect de leur mise en application
    o Création d’un catalogue de services informatiques et veille au respect des niveaux d’engagements avec les différentes organisations et fournisseurs
    o Gestion des problèmes et des escalades hiérarchiques
    o Réalisation et interprétation des statistiques d’appels entrants hebdomadaires, renseignement des indicateurs de performances
    o Préparation et conduite des réunions de service hebdomadaire
    o Intégration après rachat de plusieurs sociétés en multi-sites
    o Remplacement et gestion de l’ensemble du parc informatique
    o Réaménagement des salles informatiques et remplacement du câblage téléphonique et réseau sur plusieurs sites
    o Gestion administrative (Active Directory, Exchange, Backup)

Formations

Réseau

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