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Eric DELPRAT

Paris

En résumé

Je suis doté d'une formation comptable, d'un parcours commercial conséquent, et d'une solide expérience en Management. J'occupe actuellement un poste de charge de recouvrement B to B.
Si je devais me décrire en trois mots je dirais : Efficace, performant, fédérateur.

Mes compétences :
Comptabilité
Gestion du personnel
Gestion de la relation client
E-commerce
Communication
Gestion administrative
Recouvrement amiable
Recouvrement judiciaire
Vente B2B
Techniques de vente
Management des ventes

Entreprises

  • Sage France - Charge de recouvrement B to B

    Paris 2013 - maintenant Recouvrement amiable et judiciaire B to B. Gestion de portefeuille, traitement des réclamations et des litiges, gestion des encaissements

  • LaSer Cofinoga - Manager Relation clientèle

    Paris 2009 - 2012 Management, coaching, assistance, pilotage de l'activité, gestion des résultats et des objectifs. Équipe Relation Clientèle (12 collaborateurs).

  • LaSer Cofinoga - Commercial sédentaire

    Paris 1998 - 2009 Vente produits financiers. Négociation, émission et réception d'appels, gestion de portefeuille, gestion des comptes et des contrats, gestion des litiges et réclamations.

  • Vidéo club du port (île de la Réunion) - Gérant de magasin

    1993 - 1996 Gestion commerce. Négociation fournisseurs, comptabilité, accueil client, gestion du marketing, création d'un programme de fidélisation.

  • IKEA - Manager Cuisiniste

    Plaisir 1990 - 1992 Organisation et gestion d'un point de vente. Animation commerciale, encadrement équipe, gestion des plannings, mise en place des objectifs, suivi des résultats.

Formations

Réseau

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