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Eric DEMERVILLE

Lille

En résumé

Durant ma carrière jusqu'à présent, j'ai utilisé mon bagage technique à différents niveaux: en tant que programmeur, ingénieur en chef et au support technique. Mais mes compétences relationnelles associées m'ont permis d'être plus engagé dans des activités de vente et en face à face, ainsi que d'être à l'écoute et communicatif avec mon équipe et mes collègues.
Je souhaiterais toujours profiter de ces qualités et continuer à travailler dans un environnement technique nécessitant des interactions humaines.

Mes compétences :
Confirmit authoring
Confirmit Reporting
Confirmit Panel
Javascript
PHP
Visual Studio
Project Management

Entreprises

  • Eridem Consulting - Consultant informatique indépendant/ Gérant

    Lille 2013 - maintenant L'intention est de se baser sur les 9 années d'expérience obtenues chez Confirmit et d'offrir au niveau international ces deux services sur leur plateforme:
    Gestion de Projets (Aide à décider de la solution technique à mettre en place, la documenter, et la tester après implémentation, Formation activité enregistrée auprès du Préfet de la région du Nord Pas de Calais)
    Développement-Implémentation ( Enquêtes multi-canal, Rapports en ligne, Data Processing, Panels et Programmes style VoC, VoE, VoB....).
    Jusqu'à présent les missions ont été très variées entre des implémentations d'enquête originales et complexes, de mise en place de rapports en ligne, de migrations de Panel, d'enquêtes CAPI, de formations et de planifications et implémentations de 2 programmes VoC....

  • Confirmit - Chargé d'affaires Technique Senior

    2007 - 2013 Étant un Technical Account Manager, je m'implique dans les activités d'avant-vente à travers de démonstrations et d’ateliers Q & A, puis dans les formations, et l'écriture des cahiers des charges (SOW) et la gestion de projet. De même je reste en contact avec les clients existants afin de les tenir à jour avec les nouvelles fonctionnalités et d’assurer que l'outil est utilisé de manière efficace pour répondre à tous leurs besoins. Nous sommes le lien entre les clients, les outils et nos Développeurs / consultants en tant que chef de projet. De plus, Confirmit évoluant avec le marché, le rôle de Spécialiste technique VoC (Voice of Customer) a permis l’implémentation de programmes de VoC dans la région EMEA pour moi. Mes domaines d’expertise sur la plate-forme Confirmit sont: programmation d’Enquêtes (avancée), Reportal (et Reportal scripting), traitement des données, construction et gestion de Panels, et la solution Mobile App Soda et le mélange de tout cela pour la mise en place des programmes.

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