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Eric DESPLANQUES

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Manager de projets de transformation de SI dans le domaine du Retail

Entreprises

  • Auchan

    Villeneuve-d'Ascq maintenant
  • Auchan

    Villeneuve-d'Ascq maintenant
  • Auchan - Responsable qualité ITIL

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - maintenant
  • Auchan / DSIO - Responsable qualité CMMI puis ITIL

    2008 - 2011 Mise en oeuvre des process CMMI (Gestion des exigences, Gestion des risques, Planification, Relation Fournisseurs, Indicateurs,..) Puis
    Responsable de la mise en oeuvre d'ITIL : Pilotage général des démarches (Incidents, Problèmes, Demandes). Mise en place de la Gestion des Changements et des Mises en production.
  • Auchan / DSIO - Responsable de departement

    2004 - 2007 Responsable du département Services et Nouveaux concepts : self discount, drive, carburants, services, sav,
  • Auchan / DSIO - Manager de projets

    2001 - 2004 Responsabilité de différents projets : merchandising, gestion des assortiments, politique prix, ... du cadrage a la mise en oeuvre de solutions
  • Dalkia - Responsable de domaine

    Saint-André 1990 - 2000 - Responsable du domaine facturation : refonte des différents outils en vue de leur perenisation et dans des perspectives d'optimisation
    - Responsable des démarches qualité : mise en oeuvre des principes et outil de suivi des demandes, planification tranverse, suivi des projets, relation maitrise d'ouvrage - maitrise d oeuvre, ...
  • Société de service en informatique - CP -Commercial - Responsable Technique

    1982 - 1990 - Différentes missions de Chef de projet dans les dommaines Assurances et Gestion de Crédits en France et en Belgique.
    - Mission de commercial durant un an et demi.
    - Responsable technique d'agence : responsabilité technique tranverse des missions d'assistance ou en engagement de resultat.

Formations

  • Université Lille I - Sciences Et Technologies (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 1979 - 1981

Réseau

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