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Bob HIGGINS

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Commerce de détail
Gestion d'équipe
E-commerce
Service Client
Itil
Lean IT

Entreprises

  • Capgemini - Responsable de projets

    SURESNES 2015 - maintenant Responsable opérationnel des activités "Digital Instore":
    - Organisation des équipes / Staffing,
    - Engagement Manager/Direction sur des projets "Digital Instore" (Solution Kiosks) à forte valeur ajoutée pour la transformation digitale de nos clients,
    - Relationnel et Arbitrage avec le client pour aboutir à la réussite des projets,
    - Suivi financier des projets (situation financière et facturation),
    - Participation à des AVV/Soutenances,


    Environnement technique:
    - Front client lourd: .NET 4.0/4.6
    - Front client léger: AngularJS
    - Middleware/Services/Synchro: Services JSON/REST, SolR
    - BackOffice: Oracle, SQL Server, JAVA/JEE, Spring


    Responsable opérationnel des activités "Creative Studio":
    - Organisation des équipes / Staffing,
    - Engagement Manager sur les projets UX/UI du Studio
    - Relationnel et Arbitrage avec le client / les équipes projets pour aboutir à la réussite des projets,
    - Suivi financier des projets (situation financière et facturation),
    - Participation à des AVV,


    Manager de carrière & Manager de proximité :
    - Suivi des collaborateurs,
    - Accompagnement des collaborateurs sur leurs attentes et leur carrière


    Organisation:
    - Participation au process de recrutement des futurs collaborateurs/talents,
    - Participation à la mise en place du LEAN de manière transverse & amélioration des process dans nos projets

  • Auchan - Responsable d'activité - Auchan Drive (Web & Mobilité)

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2015

  • Auchan - Responsable d'activité - Mise en Production

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 Responsable des mises en production des nouveaux projets structurants pour la société, dans le respect des normes et des plannings.
    Dans ce cadre, je contribue depuis juin 2009 au remplacement de la solution informatique (AS400) des 120 magasins par le progiciel METI (mise en place fonctionnelle et technique).
    Je contribue également à la mise en oeuvre de nouveaux concepts : Auchan Drive suivi depuis sa mise en place initiale, Auchan City, etc.

  • Auchan - Administrateur d'application

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2009 J'assure la mise en production, l'administration, l'installation et l'exploitation des infrastructures informatiques.
    J'assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différentes applications, outils, infrastructures des logiciels et systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

  • Quadra Informatique - Administrateur d'applications

    Phalempin 2005 - 2007 Dans le cadre de ma mission pour le compte Auchan DSIO :
    J'assure la mise en production, l'administration, l'installation et l'exploitation des infrastructures informatiques.
    J'assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différentes applications, outils, infrastructures des logiciels et systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

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