20 d'expérience dans le domaine de l'externalisation de services , aujourd'hui en charge du pilotage de la Sé ISEM spécialisée dans le traitement de documents, détenue à 51% par la Crédit Agricole et à 49% par le groupe TESSI.
Mes compétences :
Base de données
BPO
Call center
Datamining
Éditique
GRC
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Moyens de paiement
Multi canal
Relationnel