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Eric GAUTIER

MARIGNANE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Depuis 1991, j'ai travaillé pour plusieurs entreprises successives ( Coopération Pharmaceutique Française, Hycel Groupe Lisabio, Ménarini Diagnostics puis Siemens Healthcare Diagnostics).

En tant qu'ingénieur service clients, j'ai été amené à gérer divers parcs d'automates de laboratoire dans les domaines de la biochimie, l'hématologie, l'immunologie et la bactériologie. Autonome sur ma région, j'assure le service technique, l'évolution du parc machines, la formation aux clients et leur suivi. L'ensemble de mes clients est constitué ou bien de laboratoires d'analyses médicales privés, ou de centres hospitaliers.

Depuis septembre 2001, je suis plus précisément spécialisé sur les automates des gammes immunologie et bactériologie au sein du groupe Siemens.

Mes compétences :
Après-vente
Immunologie
Automates
Bactériologie
Service client
Amélioration continue
Dispositifs médicaux
Maintenance
Management

Entreprises

  • LGC Genomics - International Field Service Engineer

    2018 - maintenant

  • Siemens Healthineers - Ingenieur Service Clients

    Saint-Denis 2001 - 2018 Installation et maintenance des automates d’immunologie ou bactériologie. Assistance clientèle ( laboratoires d’analyses médicales privés ou publics, hôpitaux).

  • Menarini Diagnostics - Ingénieur d'Application

    1999 - 2000 Démonstrations systèmes et installations ( automates de biochimie, d’immuno-histochimie) Formation du personnel utilisateur et intégration du système dans l’organisation du laboratoire.
    Suivi clientèle ( laboratoires d’analyses médicales privés ou publics).
    Liaison service technique / service commercial / service marketing.

  • Hycel Groupe Lisabio - Technicien Service Après Vente

    1990 - 1998 Maintenance des automates d’analyses médicales. Mise au point des méthodes. Réparation en atelier des automates.

  • S I A B Cassis - Responsable Service Qualité Production

    1989 - 1990 Management d’une équipe de dix personnes au contrôle de qualité d’automates bancaires. Encadrement technique et formation des vérificateurs et retoucheurs. Mise en place d’un service indice qualité. Rédaction des méthodes de contrôle et amélioration des techniques de travail.

  • Bull SA - Agent de Maintenance

    BEZONS 1983 - 1988 Maintenance des systèmes bancaires: distributeurs de billets, terminaux de guichets. Installation des appareils et formation du personnel utilisateur. Réparation en atelier de sous-ensembles mécaniques et électroniques.

Formations

  • Lycée Joliot Curie (Rennes)

    Rennes 1979 - 1981

Réseau

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