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Eric GROSLIER

Paris

En résumé

Expérience de Directions stratégiques et opérationnelles dans les domaines banque et assurance

Mes compétences : management équipes organisées en Réseau, marketing stratégique et opérationnel, distribution, direction de marchés, direction de projets, , direction fonctions support, animation Réseau BtoB et BtoC, développement de partenariats, direction de groupe d’agences.

Curieux, éclectique, engagé, convaincant, je mets l'Homme au coeur de la réussite des projets confiés.

Mes compétences :
Développement commercial
Marketing
Management
Distribution

Entreprises

  • GROUPAMA SA - Directeur dispositif de commercialisation

    Paris maintenant Trois missions principales :

    - Construire les PAC Plans d'Actions Commerciaux pour les marches particuliers, gestion privée, professionnels, agricole en lien avec les Caisses régionales Groupama, les directions métiers de Groupama SA et les filiales concernées
    - Concevoir les méthodes de vente, les bagages commerciaux, les dispositifs commerciaux et managériaux pour les réseaux du Groupe
    - Définir et concevoir les outils commerciaux et assurer leur évolution

  • BPCE / Banque Populaire-Caisse d'epargne - Directeur Adjoint Banque de Détail

    2009 - 2010 Directeur département politique clientèle intégrant les politiques clientèles particuliers, Gestion privée, professionnels…

    3 missions principales :
    - Coordonner les travaux du plan stratégique 2009-2013 pour la Banque de détail
    - Relancer la conquête jeunes et définir une politique de la famille
    - Concrétiser la mise en œuvre de la nouvelle politique seniors

    Résultats:
    - Repositionnement de l’enjeu marché des jeunes au cœur du débat stratégique
    - Mise en œuvre avec deux CE pilotes du dispositif de traitement commercial de la clientèle seniors
    - Plan stratégique : conception et validation par le Directoire des orientations et du business plan Banque de détail Caisse d'Epargne

  • Caisse Nationale des Caisses d'Epargne - Directeur marché des Professionnels et Gestion Privée

    2006 - 2009 (06/2006 -12/2008)

    - Développer la Gestion Privée au sein du Groupe sur trois axes, conquête, fidélisation du portefeuille et pilotage
    - Coordonner pour les métiers de la Banque de Détail des partenariats porteurs : positionnement et business
    - Déployer la nouvelle politique clientèle Professionnels et renforcer le dispositif de conquête

    Missions spécifiques :
    - Proposer les lignes et les leviers du plan stratégique 2012 sur les trois domaines
    - Coordonner les projets Directoire : franchisés Nexity et Banque Fiducial

    Résultats :
    - Réussite stratégie marché des Professionnels : premier relais de croissance de la Banque de Détail, TOP 5 bancaire et 10% de Taux de Pénétration
    - Mise en place d’un pôle franchise, dans le TOP 5 en 2008
    - Repositionnement du mix marketing Gestion Privée : clients, offre, distribution, métiers…
    - Progression 30% des clients GP et de la collecte financière

  • Caisse Nationale des Caisses d'Epargne - Directeur adjoint Marché des particuliers et professionnels

    2001 - 2006 Responsable du développement du marché des Professionnels et du projet fréquence client Pro, membre comité de Direction.
    - Conception et mise en œuvre de la stratégie d’intégration du Marché des Professionnels dans le Réseau de proximité, animation des 29 Caisses d’épargne.
    - Définir le schéma cible d’organisation Réseau et son déploiement dans les Caisses
    - Concevoir le plan Marketing, repositionner les offres de produits et services, les actions et outils commerciaux, le plan de communication
    - Développer le référencement du Groupe Caisse d’Epargne auprès des Prescripteurs
    - Promouvoir le Marché au sein du Groupe : CNCE, filiales (Bail écureuil, Saccef, Ecureuil Vie, Fongepar….)

    Résultats : les caisses d'epargne intègrent le top 5 sur le marché des Professionnels
    Le taux de pénétration progresse de 3 points, plus forte progression du marché
    - 150 000 clients bancarisés (+ 65%)
    - doublement des encours collecte, de crédit et du Produit Net Bancaire
    - adhésion de la totalité des 29 Caisses d’Epargne

    Réussite projet Fréquence client Pro : 18 mois de travaux, 13 comités de pilotage, 10 livrables clefs, 3 Caisses pilotes, coordination des projets offre, distribution, communication, risques, informatique, production

  • Caisse d'Epargne Ile de France Ouest - Différents postes de Direction siège et réseau

    1995 - 2000 Directeur Développement Groupe Palaiseau / membre du comité de Direction (09/1998 –01/2001)
    Management 10 Agences, 65 collaborateurs

    - Garantir la réalisation des objectifs particuliers / professionnels et la maîtrise des risques bancaires
    - Manager les Directeurs d’agences et les spécialistes du Groupe
    - Contribuer au développement de la notoriété de la CEIFO sur son territoire
    Missions spécifiques :
    - Pilotage projet Directoire : Tarification, nouveau concept agence harpon, société Locale d’Epargne
    - Premier Groupe sur neuf en performance par collaborateur sur les périmètres collecte Vie et Banque et financement immobilier - second Groupe en performance générale


    Directeur adjoint Risques / Engagements (09/1996 –09/1998)
    Responsable deux départements économie locale et particuliers, Directeur projet CRBF 9702
    - Management 6 services, 45 collaborateurs

    Missions et résultats:
    - réorganisation des mécanismes décisionnels de la CEIFO : comité des engagements, process CRBF 9702, évolution des délégations
    - réorganisation complète des six départements / repositionnement de l'ensemble des collaborateurs et doublement de la productivité
    - Mise en place des plans de contrôle et maîtrise des risques crédits tous marchés

    Directeur Agence Sèvres (01/1995 - 09/1996)
    Management 8 collaborateurs
    - Intégration réussie dans une banque mutualiste
    - Première agence plus de 6 collaborateurs en performance commerciale 1996

  • Crédit Commercial de France - HSBC - Commercial et manager agence

    1986 - 1995 Sous Directeur agence Monceau Paris 12 collaborateurs (07/1992 - 01/1995)
    Directeur Agence Henri Martin Paris 6 collaborateurs (07/1989 - 07/1992)

    - Parcours CCF complet sur la dimension commerciale, développement sur les marchés retail et corporate(PME institutionnels)
    - Intégration forte d’acquis sur le management d’équipe commerciale et la rentabilité d’une agence
    - En permanence dans le top 10 des agences sur Paris

    Fondé de pouvoir / Conseiller financier Groupe Paris Trocadéro (01/1986 - 07/1989)
    - Développement d’un portefeuille ciblé de 300 clients moyen / haut de gamme particuliers et professionnels
    - Responsable de la prospection Groupe sur nouveaux produits patrimoniaux
    - Centre perfectionnement à l’exploitation et la négociation commerciale CCF 1986-1989 / Top 10 commerciaux Crédit Commercial de france

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