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Eric GUINCHARD

Issy-les-Moulineaux

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En résumé

Au service du Goupe HP depuis plus de 20 ans, j'ai acquis une solide expertise technique dans le monde de la maintenance sur site
La nature des métiers de l'itinérance m'a permis de développer un sens aigu de l'autonomie et le relationnel nécessaire aux métiers de support.
Mon challenge quotidien est de hisser au plus haut niveau l'image de la marque que je représente, par la satisfaction des clients finaux.

Entreprises

  • HPE CDS - Technical Field Engineer

    Issy-les-Moulineaux (92130) 2020 - maintenant _Mission d'installation & de support sur les produits HPE.
    _Gestion des demandes d'assistance pour les clients ayant souscrit à l'option "Guichet Unique" auprès de HPE France.

  • SAS Hemmersbach France - Technicien Service Client

    2014 - 2020 Technicien Service Client pour le constructeur HP (Paca & Monaco):
    _Impression laser monochrome/couleur - multifonctions
    _Traceurs jet d'encre
    _Impression 3D

  • HP CDS - Technical Field Engineer

    2010 - 2014 Technicien Service Client pour le constructeur HP (Paca & Monaco):
    _Impression laser monochrome/couleur - multifonctions
    _Traceurs jet d'encre
    _Impression 3D
    _Serveurs
    _Systèmes de stockage

  • Service Maintenance Groupe - Technicien Service Client

    2007 - 2010 Installation et maintenance de produits HP & Canon (Alpes-maritimes - Var & Monaco):
    _Impression laser monochrome/couleur - multifonctions
    _Traceurs jet d'encre (HP)

  • Ups Supply Chain Solutions - Technicien Service Client

    1998 - 2007 Technicien Service Client pour le constructeur HP ( Paca - Monaco - Languedoc Roussillon - Rhône Alpes ):
    _Impression laser monochrome/couleur - multifonctions
    _Traceurs jet d'encre
    _Serveurs
    _Desktops - Laptops

    Une année en multimarques ( Lexmark - Sagem - Canon - Ricoh - CarteSA - Sycron - Econocom - ESI - GE )

  • 40ème Régiment de transmissions - Thionville - Formateur - Technicien

    1996 - 1997 Formation des utilisateurs aux logiciels bureautique et intervention de 1er niveau.

  • Interdiscount - Besançon - Vendeur informatique

    1994 - 1996 Vendeur de matériel informatique aux particuliers.

Formations

Réseau

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