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Eric HEHENBERGER

PONTCARRE (77)

En résumé

Plus de 12,000 collaborateurs et 275,000 systèmes opérationnels installés à travers le monde.
Grace au Diagnostic clinique, à la Surveillance et au Suivi post-traitement, nous nous engageons au Service de la Santé.

Simplifier, Automatiser, Innover

Mes compétences :
PCR (personne competente en radioprotection)
Formateur Référent Habilitation Electrique
Excel
Powerpoint
Word
Robotique
Automation
Gestion de projet

Entreprises

  • Beckman-Coulter - Chef de Projets

    2010 - maintenant Chef de Projets, j’assure le déploiement de plateaux techniques d'Analyse Médicales, depuis la conception des plans AutoCad jusqu'à la mise en routine, à travers la mise en œuvre de Procédures Qualités Certifiées. Adossé à une expertise SAV de plus de 20 ans dans l'Instrumentation Médicale, mon savoir-faire s'exerce selon un modèle de Management transversal participatif sur les activités d’installation, paramétrage, formation clients et mise en routine de plateaux techniques d’analyses médicales. (IGR, HEGP, CH Pellegrin, CH Haut Lévèque, CH de Calais, CH de Douai, CH de Valenciennes, divers Laboratoires privés LABCO et CERBA…)

    Je vous propose de profiter de mes compétences en Lean Management, en Management de Proximité et par Objectif KPI, afin d'optimiser vos performances en terme de Satisfaction Clients et de Profit.

  • Beckman-Coulter - Support Technique Robotique / Automation

    2004 - 2010 Gestion technique et financière des gammes Pré-analytique et Robotique :
    • Élaboration et suivi d’indicateurs de performances techniques et financières
    • Formation Clients, Intervenants terrain et Hotliners
    • Suivi du chiffre d’affaire de ces gammes : facturable et recurring
    • Conférences téléphoniques Européennes, reporting

  • Beckman-Coulter - Responsable Technique SAV Caractérisation des Particules

    2001 - 2004 Gestion intégrale du service technique d’une petite structure autonome :
    Structure composée d’un directeur, de 4 commerciaux, 3 intervenants techniques, un ingénieur d’application et d’une assistante
    • Réception d’appels (Hotline), déclenchement d’intervention (dispatch)
    • Facturation du « hors contrat », promotion des contrats de maintenance
    • Formation des intervenants et clients référents
    • Tenue d’indicateurs
    • Conférences téléphoniques Européennes

  • Beckman-Coulter - Ingénieur Service

    1996 - 2001 Intervenant terrain sur la gamme Caractérisation des Particules
    Au sein d’une petite structure autonome composée d’un directeur, de 4 commerciaux, 3 intervenants techniques, un ingénieur d’application et d’une assistante

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :