Eric JANSSEN

En résumé

Entreprises

• Mutuelle Integrance - Technicien support et système

  2013 - maintenant Configuration et Installation des postes bureautiques et des Logiciels
  Diagnostic, analyse et traitements des incidents N1/N2
  Gestion des Masters PC via WDS et MDT 2010
  Packaging applications et diffusion avec LANDESK
  Exploitation AS400 (Sauvegarde, Batchs, administration niveau 1) et des traitements annexes via ordonnanceur VTOM
  Gestion de projet (déploiement office 365, Skype Business)
  Administration des mises à jour et correctifs Windows via WSUS, et de l’anti-virus Kaspersky Suite
  
  

• SPIE - Technicien Support

  Cergy 2013 - 2013  Mission renouvellement parc informatique
   Configuration et Installation des postes bureautiques
   configuration et installation des logiciels
   Diagnostic et analyse des incidents
   Traitement des incidents N1/N2
   Saisie, gestion et suivi des incidents avec HPOV,
   Interventions hardware et Software
   Support utilisateurs
  

• CPAM Saint Denis - Support Technique

  2012 - 2013 Support Utilisateur
  Migration Windows 7
  Installation/Configuration Matériel et Logiciel

• Risc Group IT Solutions - Support Bureautique

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Support Utilistateur
  Installation/Configuration matériel et logiciel
  gestion Téléphonie

• EDUGROUPE - Eudiant

  2010 - 2011 Formation Windows Server 2003, Exchange, Windows 7
  Passage Cetifications avec succès

• MMJ-GIE-UGIM - ADMINISTRATEUR TECHNIQUE

  2002 - 2006 * Etude et remplacement de l'architecture réseau Token-Ring en Fast Ethernet
  * Uniformisation des logiciels et Migration du parc informatique en Windows XP
  * Refonte du système de sauvegarde avec ARCSERVE ;
  * Etude du remplacement/extension des AS400 ;
  * Mise en place des accès distant (Serveur RRAS) ;
  * Etude du remplacement de la Gestion de l'ACD
  * Remplacement des liaisons SDLC en TDSL ;
  * Renégociations des contrats de maintenances (gain 25% coût téléphonique, 35% consommables) ;

• Prudence Vie - ADMINISTRATEUR

  2002 - 2002 ADMINISTRATEUR MICRO & RESEAUX PRUDENCE VIE VILLEPINTE
  * Refonte du câblage et du réseau ETHERNET
  * Migration des postes de travail en Windows XP ;

• PHARMACIA & UPJOHN - ADMINISTRATEUR

  2001 - 2002 * Planification et upgrade des serveurs NT (20) selon les standards du groupe ;
  * Installation et configuration d'un serveur SQL2000 ;
  * Mise en place d'une procédure de mise à jour automatique de l'anti-virus Mac Affee
  * Etude de logiciels de capacity planning (Quota Server, Quota Manager, Space Guard...)
  * Validation des applications dans l'environnement standard du groupe (NT4,W2K) ;

• Indepedent Insurance - ADMINISTRATEUR SYSTEME & RESEAU

  1996 - 2001 ADMINISTRATEUR SYSTEME & RESEAU INDEPENDENT INSURANCE
  * Extranet pour les courtiers (Serveur WEB IIS4) ;
  * Sécurisation des serveurs (CLUSTER) et des accès distants (Serveur RAS, ACE serveur) ;
  * Mise en place des transferts de fichiers (TELELOGOS) ;
  * Participation au remplacement de l'architecture réseau IBM Token-ring par l'architecture Fast Ethernet10/100 MB
  * Migration de l'environnement IBM OS/2 vers Windows NT4 (250 postes, Serveurs ).
  * Déploiement bureautique sur IBM OS/2 Warp (150 postes) en remplacement des terminaux passifs.
  * Planification et Installation informatique de cinq sites de province ;

• Independent Insurance - Administrateur Système

  1996 - 2001 • conseiller, guider et assister les utilisateurs ;
  • prendre en charge toute demande liée au poste de travail ou à son environnement ;
  • analyser les problèmes récurrents ;
  • assurer un service de qualité auprès des utilisateurs ;
  • effectuer le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques
  • assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques...)
  • Gestion du parc informatique ( licences, contrats de maintenance, parc,devis, Achats matériels et logiciels)
  • Support Utilisateur/Helpdesk/Cellule de développement
  • Gestion de la téléphonie (pabx 4400.4200, Matra 5300, ACD)
  • Etude et mise en place de solutions techniques (Accès distants, Fax centralisé, Migration Systèmes et réseaux)
  • Configuration, installation et administration des systèmes et Messagerie
  • Administration, et Gestion de la sécurité des systèmes (WEBSENSE, Serveur ACE, sauvegarde, DMZ, MIME SWEEPER)
  • Packaging et déploiement d’applications
  

• PALATINE ASSURANCES - TECHNICIEN SYSTEME

  1988 - 1996 * Installation, configuration et administration des réseaux Netware ;
  * Configuration et gestion des communications AS400 ;
  * Développement d'applications et d'interfaces (langages PARADOX, C, C++) ;

• GFA - La Palatine Assurance - Administrateur Système

  1988 - 1995

• PRESENCE ASSURANCES - ANALYSTE - PROGRAMMEUR

  1981 - 1987 * Développement d'applications (Gestion de cabinet d'assurances, réassurance, horaire variable)
  
  
  
  
  
  *

• Presence Assurance - Analyste - Programmeur

  1981 - 1987

Formations

• Ecole Normale Supérieure

  Cachan 2008 - 2009 Niveau II
  
  configuration et administration CISCO , Windiws 2008, NOVELL 6.5, LINUX SUZE

• Lycée Emile Zola

  Chateaudun 1977 - 1979 Terminal D

Réseau

• Aurore MALPEL

• Iheb BORGI

• Kwessy MARIE-ANNE

• Leila AIT AMEUR

• Luc GARZULINO

• Monique DELCOURT

• Nicolas CHOMETTE

• Olivier VETIL

• Rodney ATTIPOE

• Vincent TROTTIER