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éric LACOUR

Paris

En résumé

Management - Gestion de projet - Fidélisation - Acquisition - Animation de réseau - Conseil - Gestion de la Relation Client

En termes opérationnels mes fonctions commerciales m'ont amenées à développer des relations commerciales auprès de clients Grands Comptes, ETI, collectivités locales, artisans, prescripteurs, et réseaux de revendeurs.

Mes fonctions logistiques m'ont appris à cultiver écoute, réactivité, ordonnancement, logique et solutions efficientes. Ces qualités sont bien sûr transverses avec mes compétences commerciales.

Le tout fait de moi un homme de communication ouvert sur le Monde, ayant la culture du résultat et de la satisfaction clients, internes et externes.

Mes compétences :
Force de ventes
Prospection commerciale
Négociation stratégiques
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Gestion de la production
Aisance relationelle
Organisation
Relation fournisseurs
Technico commercial
Ascenseurs élévateurs PMR
Appels d'offres

Entreprises

  • Actif Signal - Ingénieur Commercial

    Paris 2019 - maintenant Actif Signal, au travers de ses 5 agences en province et de son usine à Tuffé, se propose de vous accompagner dans la mise en œuvre de votre identité visuelle en France et en Europe.
    Nous sommes spécialisés dans l'étude, la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance d'enseignes lumineuses, de signalétique, d'éclairage néon et Leds. Nous vous invitons à découvrir et partager nos idées en voyageant sur notre site.
    https://www.actif-signal.fr/

    Actif Signal will help you set your visual identity.
    We are specialized in research, design, manufacture, installation and maintenance of lighted signs, signage, neon and LED lighting.
    5 agencies in Paris, Lyon, Lille, Bordeaux and Le Mans will welcome you in order to meet your needs. Each one of them has a research department and a production site is located in the Sarthe region. Feel free to discover and share ideas through our website. www.actif-signal.com
  • Ags Déménagements Internationnaux - Business Development Manager

    2016 - 2018 Fidéliser & Dynamiser un portefeuille clients Grands Comptes : Vinci, Eiffage, Oberthur/Idemia, OCDE, Ambassades ...
    PROSPECTION, ACQUISITION & FIDELISATION de nouveaux clients type ETI : Écoles internationales, Grand Vision, Albioma, … DEVELOPPEMENT Réseaux : Chambre de Commerce Franco-canadienne, Banque Transatlantique, Union des Français de l’étranger (UFE), Femmes Chefs d’Entreprise (FCE)
    NEGOCIATION de contrats cadres auprès des Directions RH, Achats, Réseaux, Comp. & Ben.
    COORDINATION avec les services logistiques et techniques
    CONTROLES qualité des prestations AGS ; gestion partagée des avaries et du recouvrement
    VISITES d’évaluation de volumes (cubage) chez clients ; préconisation des emballages – détermination des critères servant aux devis
    SUPERVISION des devis des coordinateurs ; Gestion de la Relation Commerciale (GRC)
    Présence salons professionnels et événementiels, cocktails en soirée et week-end
    // +17% du CA 2017 (1.3 M€)
  • ERMHES - Chargé d'affaires - Responsable Région IDF

    2013 - 2015 Développement portefeuille Grands Comptes : Koné, Schindler, Vinci, Bouygues, Direction Achats de la ville de Paris, Architectes, B.E., Économistes, Mairies & collectivités sur l'IDF
    Négociation ventes aux promoteurs immobiliers - Participation aux Réunions de chantier
    Interface B.E. et Directions ERMHES
    Prises de mesures sur chantiers et identification des contraintes techniques - Validation des Conformités réglementaires, suivant Normes françaises et européennes
    Contrôles qualité travaux de maçonnerie, câblage électrique - Validation pose technique, PV de réception - Supervision du SAV
  • IDLC - Ingénieur Commercial

    2010 - 2012 Création & Développement portefeuille client sur Paris et IDF
    Gestion et conduite de Projets : façades & intérieurs points de ventes
    Réalisation de plans, affiches, graphismes : CorelDraw
    Élaboration des devis, des plans, des visuels, des factures
    Contrôle qualité poses sur site - Gestion des SAV
    Achats matières premières et de services de prestataires externes pour confections, poses et SAV
  • Reprotechnique - Ingénieur Commercial

    Colombes 2009 - 2010 Vente de Solutions d’impressions numériques, de numérisation, et de reprographie sur l’Ouest parisien.
    Développement et Fidélisation d’un portefeuille client confié : + 30% du CA en 1 an
    Mise en place de solutions on-line : siège HSBC à Paris 8, Lyonnaise des Eaux, Bouygues ..
    Suivi des livraisons & facturations clients et fournisseurs
    Règlement des litiges.
    Prospections Téléphonique et Terrain
    (licenciement de 15% des effectifs en avril 2010)
  • Dupont Kine - Cadre Commercial

    BAGNEUX 2007 - 2009 Gestion & Développement d’un portefeuille clients IDF composé d'architectes, décorateurs, commerces de proximités, PMI-PME.
    Prises de cote sur sites clients
    Création de tous les plans techniques & des devis.
    Suivis de chantiers
    Gestion des SAV et du recouvrement.
    (licenciement de 20% des effectifs en 2009)
  • ISC - Resp. Commercial et Associé

    2001 - 2006 Développement de partenariats et prescripteurs : organismes de crédit, architectes, entreprises du bâtiment et d’agencements, distributeurs de mobilier professionnel.
    Ventes-conseils auprès de grandes enseignes, PME-PMI, collectivités, Mairies, commerçants, artisans sur Paris et IDF
    Gestion de projets de communication : Citroën, Peugeot, Harley Davidson, Marionnaud
    Réponses aux appels d’offres
    Négociations et Achats matières premières et produits fini
    Management équipes de pose et techniciens ateliers
    Marketing de l'entreprise : site, plaquettes, salons professionnels
  • CEGOS - Responsable Logistique

    Issy Les Moulineaux 1997 - 2001  Optimisation des achats : location de salles, matériels informatiques, reprographie
     Achats : reprographie, impression numérique, maintenance informatique, …
     Création de la GED, intégrant les procédures ISO.
     Veille « Qualité » et refonte graphique des documents stagiaires (250) via prestataires externes
     Planification des agendas des salles de formation internes & externes : économie de 30%/an
  • G.P. Grande Paroisse - filiale d'ELF/TOTAL - Fabrication & Distribution d'engrais chimiques - Planificateur production à la Direction industrielle du groupe

    1996 - 1996 Gestion des productions, du stockage et des flux des matières premières et intermédiaires (produits chimiques) des usines du groupe en Métropole
    Gestion des transports route, fer et fluvial France et Europe du Sud des matières premières et intermédiaires (produits chimiques)
  • RUBACAISSE - Responsable commercial et logistique

    1992 - 1996  Administration des ventes : gestion des commandes fournisseurs et clients, des expéditions, du stock et des réapprovisionnements, de la facturation & du SAV
     Achat des transports maritimes routiers et aériens : groupages, containers
  • AMITEC - Entreprise de Travail Temporaire - Attaché commercial

    1991 - 1992 Création & développement d’un portefeuille clients sur l'IDF, secteurs du Bâtiment et de l'Industrie
    Recrutement et détachement sur sites clients du personnel intérimaire de l’agence
  • SCOLEX International - Responsable Logistique import/export

    1985 - 1990  Négociation des contrats annuels avec transitaires maritimes et aériens
     Planification des exportations : locations d’entrepôts - Recrutement et Management des équipes de manutention (5/20 p.) - contrôle et colisage achats : 600 m3/mois
     Responsable sur sites africains : du montage et la mise en route des matériels à la réception des marchés ; management des techniciens (10 à 50 pers.)
  • Cabinet d'avocats Deleau - Johanet - Neveu - Clerc d'audience près les Trib. de Commerces de Nanterre & Paris

    1981 - 1985  Défense des intérêts des clients du Cabinet à la « Barre » des Tribunaux de Commerce de Paris et Nanterre en débats contradictoires.
     Gestion de dossiers de recouvrement de créances pour caisses de retraites
     Préparation des dossiers en collaboration avec les avocats du cabinet (60).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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